住宅小区物业管理日常考核评分表.doc

住宅小区物业管理日常考核评分表（一）小区名称： 考核日期： 年 月 日号评 比项 目评 比 标 准标准分对口单位评 分备 注一公共秩序管理(20分)1、小区实行封闭式管理、封闭设施良好。22、小区实行24小时巡逻值班制度，发现问题能及时解决处理。23、安保人员着装整齐统一、语言文明，工作负责，作风端正。24、安保人员值班时不得看报纸或与其他人员闲聊。25、小区内或入口处发现酗酒闹事、打架斗殴时，安保人员应上前劝阻，不听劝阻的能及时向公安部门反映。26、安保人员接到住户的报案后，应主动与有关部门联系，并保护好现场，不得借故推诿或拖沓。27、对大宗物品运出小区外时，实行登记、检查制度。28、安保人员值班记录字迹清楚，每天都按规定记录，登记本完整。29、危及住户安全处警示标识明显，防范措施到位。210、机动车辆管理有序、无乱停放现象。2得分： 住宅小区物业管理日常考核评分表（二）号评 比项 目评 比 标 准标准分对口单位评 分备 注二环境卫生管理(20分)1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果壳箱、垃圾亭等保洁设备，垃圾日产日清，装璜垃圾统一堆放到指定地点。32、小区实行12小时巡回保洁。路面洁净达“四无”，即无零星垃圾；无砖块、沙石；无烟蒂、塑膜、瓜果皮核；无积泥灰、积污水。33、对小区内违反规定饲养家禽、家畜及宠物等现象能予以劝阻并及时向有关部门反映。34、公共楼梯间、走廊通道上无乱堆放杂物，卫生均保持清洁（乙级以上收费的每周至少清扫两次）。35、督促小区内经营网点室外的布置与整个小区环境布局相协调；对乱倒污水，乱堆放杂物，跨门营业的行为要进行劝阻。36、配合社区做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂除四害工作,并具有综合防治，实施措施。5得分： 宁波市江东区住宅小区物业管理日常考核评分表（三）小区名称： 考核日期： 年 月 日评 比项 目评 比 标 准标准分对口单位评 分备 注三绿 化养 护管理(20分)1、乔灌木树冠完整、生长良好、无病虫枝，树干树枝无明显徒长枝（乔木30cm,灌木10cm）。22、绿篱、色块整齐平直，高度适宜，长势良好，无8cm徒长枝、无杂草。23、草花四季有花，花色鲜艳，植株健壮，无残花败叶，盆花换花及时。24、草坪生长良好，草坪高度适宜，覆盖度达到98%，纯净度达到95%以上，无明显杂草。25、造形植物形态优美，无徒长枝。26、地皮植物长势茂盛，无枯枝、杂草、残花。27、老树保存率98%以上，补种及时，新种树成活率95%以上，无死树。28、病虫害防治及时，无明显病虫害发生。39、对践踏、破坏、占用绿地的行为要及时劝阻，劝阻不听的，及时向有关部门反映。3得分： 宁波市江东区住宅小区物业管理日常考核评分表（四）小区名称： 考核日期： 年 月 日号评 比项 目评 比 标 准标准分对口单位评 分备 注四房屋维修与装修管理(20分)1、住宅小区设有布局平面图，房屋栋号清晰有序。22、建立值班制度，公布值班电话和报修联系办法，实行24小时受理住户报修。报修内容和派出维修人员、时间和维修材料等要有记录，住户有签名回复。33、房屋维修及时率达98%以上，零星维修合格率100%。建立维修服务回访制度，有回访记录。34、防台防讯期间有专人值班，根据灾情适时组织人员做好抢救和修复工作。25、房屋完好率达98%以上，外观完好整洁。26、对住户装修能统一进行管理，未出现损坏结构现象。27、房屋维修及时率达98%以上，零修合格率达100%，建立回访制度。28、对违反规划私搭、乱建现象能及时予以劝阻并有关部门反映。29、房屋档案齐全，管理完善，建立住户档案，随时可查。2得分： 宁波市江东区住宅小区物业管理日常考核评分表（五）小区名称： 考核日期： 年 月 日评 比项 目评 比 标 准标准分对口单位评 分备 注五市政设 施养 护(20分)1、小区内公共配套设备、设施状态良好，运作正常、无事故隐患。32、雨、污水管畅通，对突发性的积泥造成窨井阻塞应及时疏通（白天四小时内），管内积泥深度不高于25%管径。33、道路各类雨、污水井井底积泥符合规定。34、窨井盖、底座无缺损，破裂井盖安放无移动、跳动、响声。35、对占用、破坏市政公用设施的行为，发现后要立即劝阻；劝阻不听的，要及时向有关部门反映。46、当市政公用设施因损坏等原因影响住户的正常生活时，应及时将该情况用书面形式向有关部门反映，反映完毕后，应及时将有关部门的答复以公告形式反馈给各住户。4得分：