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机器数据把数据变成答案 　　同样的数据会有不同的用处，这是数据分析、数据挖掘目前的重要趋势 。 中国论文网 /1/viewhtm　　从现在每年接待乘客数量9000万人到2020年的1亿人，迪拜机场无疑是世界上最繁忙的国际旅游机场。与这个增速同步的是机场管理方对于乘客满意度的重视。 面对每年运送1 5亿件的行李规模，迪拜机场通过分析行李系统的数据，提高行李的流转速度，以确保乘客能尽快提取行李 　　Michael Ibbitson是迪拜机场负责技术和基础设施的执行副总裁，他介绍，在未增加飞机跑道的前提下，如何提升旅客承载量，挖掘数据背后的价值，是他们的解决之道。 　　一般来说，机场的安全检查需要10分钟左右，迪拜机场如何在5分钟或者更短的时间内让95%的乘客通过安检？他们的做法是，统计可能引发安全警报的情况和发生点，根据整个机场的人员流动情况，不断地动态调整安检口的人员部署，并且及时做好乘客的分流。 　　面对每年运送1.5亿件的行李规模，迪拜机场通过分析行李系统的数据，提高行李的流转速度，以确保乘客能尽快提取行李。因为已经装备了足够多的传感器，比如主要的行李系统和行李?姆苫?运到传送带的运输车，如果能够更早地获取包括飞机到达等信息，机场管理方就可以更好地安排地勤人员、协调资源，接待落地的飞机，让乘客不需要等待就拿到自己的行李。 　　拥有丰富数据的远不止是机场。随着移动硬件的迅速普及，互联网更广范围的覆盖，移动互联网应用越来越丰富，所有的互动几乎都会被传感器所捕捉，跟周边的环境进行数据的传递和互动。 　　挑战也随之而来，如何在这个互动的世界里去捕捉数据流，如何在呈几何数量级增长的各种各样的数据里，尤其是在非结构性的数据里，去挖掘价值，获取深度的分析。“不仅仅是存储数据，而是让数据能够有用”，“把数据变成答案”是一件非常困难但又极具价值的事。 　　“无用之用”的数据 　　迪拜机场在一年多之前开始使用Splunk的管理系统。 　　这家大数据的软件解决方案提供商，既提供云端部署也有本地部署。Splunk总裁兼首席执行官 Doug Merritt介绍，“把机器数据转换为答案”是他们一直秉持的发展理念，他们给企业客户提供解决方案和机器学习技术，来解决最棘手的IT运营，应用程序性能分析，业务分析，物联网和安全难题。现在Splunk生态系统中有超过1000个解决方案。 　　如何做到“把机器数据转换为答案”？Splunk亚太区副总裁梅正宇介绍，他们通常会先跟客户进行多次研讨会沟通，Splunk了解自己的产品，知道可以做什么;客户最了解自己的商业环境，双方通过沟通来找问题，要向数据提问什么样的问题，要解决什么样的问题，一起来开发解决方案。 　　在大中华区也有一个机场使用了Splunk的产品进行IT运维、安全维护。在这个过程中，该公司的CIO直觉可以更多地运用数据来帮助他们提升营运的效率。事实上，很多机场都可能有一个数据库，或者是数家服务商所提供的业务数据，当把所有这些数据放到一起时，可以做很多的营运系统，比如怎么去监测机场及周围环境的交通，怎么监测进出港的人流，怎么确保进港飞机增多时能有效调配机场的资源，通过一些演示项目，该机场的管理者发现，只要把他们的数据放到Splunk这个平台上，很多管理方面的问题是可以得到解决的。 　　对于亚太市场未来的增长，Splunk公司首席营销官Brian Goldfarb用“Huge（巨大的）”来形容：Splunk公司从美国起步，进入欧洲，再进入亚洲。亚洲市场“very large”，而且市场还处在非常早期，借由这几年移动互联网的飞速发展，这里的企业他们已经掌握（存储）了非常大量的数据。 　　如何把Splunk在美国、欧洲服务企业客户的经验，通过标准化的产品，用于服务亚太公司、中国公司，帮助他们解决在发展中面临的通用问题。 　　Splunk北亚区总经理戴健庆介绍，他们在中国专注于拓展以下行业的客户：金融、电信运营商和制造业，以华为、联想、小米为例的高新科技企业，“每个公司都在数字化转型，都面临着数据问题”。 　　大数据版“百度” 　　“数据驱动”在中国正在成为流行，不管是真正因为信仰数据而依据数据作出决策，还是为了赶时髦。 　　“当大家都在谈论大数据时，什么都可以是 ‘大数据’的，反倒是没有意义。”Splunk公司IT市场高级副总裁Rick Fitz强调，Splunk是“机器数据”的拥趸：他们倾向于利用存储在机器当中的数据，强调通过各种传感器（包括移动智能终端设备在内）收集的数据，强调将各种文本信息（包括文字信息、语音信息等）变成机器可识别的数据，他们更偏爱热数据、实时动态的数据，用以进行数据分析、管理、运营，在这些数据中挖掘价值。 　　表面上看，Splunk的大数据技术与市面上很多数据挖掘公司大