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国际商务判多层次实践教学体系探究
国际商务谈判多层次实践教学体系探究 摘要:国际商务谈判是目前很多高校国际贸易、经济管理等经贸相关专业的重要课程之一。要培养优秀的商务精英,实践的教学环节必不可少,但形式化的实践并不能真正提高学生的谈判实力,所以我们构建了一个多层次的实践教学体系,具体包括展示教学、案例教学、情景模拟和模拟谈判四个层次的“点―线―面―体”实践教学体系。只有理论与实践相辅相成,才能真正让学生全面深入地掌握相关谈判知识与技巧,帮助他们成为具有良好素质的复合型人才。 中国论文网 /1/viewhtm 关键词:国际商务谈判多层次实践教学体系情景模拟模拟谈判 一、构建国际商务谈判多层次实践教学体系目的 国际商务谈判既是一门综合性学科,涉及经济学、管理学、心理学等多学科的内容;又是一门应用型学科,涉及信息搜集、方案设计、策略选择、沟通技巧等多方面技能的运用。因此,《国际商务谈判》成为大多数经管类学生的必修课之一。而今全球经济一体化的商务时代,要求这门学科不仅要向学生传授谈判基础知识,更要培养学生的实际应用能力。但是,现阶段高校该课程的教学普遍存在教材偏理论化、教学实践形式化等问题,导致教学的培养成果无法与企业实际需求的谈判人才相吻合。如何让实践教学不再形式化,就必须为国际商务谈判教学搭建一个实践体系,将知识点讲授、案例分析、情景模拟以及模拟谈判融为一体,让学生在学习的过程中达到知识和谈判实力的进阶,切实提高学生的综合商务能力。 二、多层次实践教学体系的构建 实践教学方法上,我们都认为应改变传统的“以教师讲授为主”的教学方法,选择采用情景模拟、角色扮演等以学生为主的教学方式,结合多媒体手段活跃课堂气氛和提高学生的学习兴趣。但这样的实践教学方式繁多且无序的使用,反而让学生眼花缭乱,不能达到实践教学的目的,所以整合这些方式,按“点―线―面―体”的由深及浅的有顺序、有目的的使用,才能帮助学生更好的理解教学目的,更快的达成教学效果的进阶。为此,我们构建了一个多层次的实践教学体系,如下图所示。 三、多层次实践教学体系具体设计内容 (一) 展示性实践――展示教学模块 为了增强学生的实践能力,让学生亲身体验国际商务谈判的环境和氛围,可根据课程内容进行展示性实践教学,使学生不再依靠文字来学习,而是可以通过多种途径切身感受到谈判,展示的手段主要有以下两种: 1视频教学。包括PPT演示、教学视频展示和影视作品赏析等方法。用PPT演示商务谈判相关图片,选取优秀的教学视频,改变教师讲授的方式,甚至选取一些影视作品,变换课堂讲授方式,让学生脱离一成不变的“教师讲授”,能大大提高学生的学习效率; 2开设专题讲座。可以聘请一些有涉外谈判经验的资深谈判人员来到课堂,开设专题讲座。通过谈判人员讲述自身的谈判经历,和学生一起分享谈判的切身感受,学生可以更直观的感受到谈判的过程和各环节所需的基本策略和技巧,同时也帮助他们了解和把握不同文化背景的谈判风格。 (二) 基础性实践――案例教学模块 案例教学的核心在于通过教师与学生的互动,使学生有意识的运用国际商务谈判理论与案例实践结合起来,在充分调动学生学习积极性的前提下,让学生积极主动去思考、探索学习的内容。一个良好“案例分析”模块的构建应具有培养学生分析问题和解决问题的能力的基本教学功能。 这个模块是整个体系中由“教师讲授为主”向“学生自主学习”的一个过渡阶段。这就意味着学生仍需要在教师的指导下尝试进行自主学习。为了改变学生只会听讲的状态,应把要讨论的案例相关内容提前布置给学生,让学生课前先查阅相关资料和文献,对要讨论的案例内容先进行自主思考、分析并提出对策。这模块有以下两个实施步骤: 1课堂讨论。以小组的形式来进行讨论,每组成员经过沟通、协商,相互交换意见,最后提交一份案例的分析要点和对策。这样既锻炼了他们的分析、沟通能力,又提升他们的团队合作精神; 2课后总结。教师应及时进行课后总结。首先要对学生的参与热情和课堂表现给予一定的肯定,并客观地分析他们的分析、决策能力,并针对学生在讨论过程中普遍存在的问题给以解答;其次针对国际商务谈判案例分析存在的多样化和不确定性解决方法的特点,教师应引导学生对所得出的结论进行深层剖析,这样才能将基础理论知识融入案例中,走好指导学生用理论知识解决实际问题的第一步。 (三) 设计性实践――情景模拟模块 案例教学使学生分析、解决问题的能力得以提高,但学生还是缺乏身临其境的感觉,而这一层次的情景模拟实践就是增强实践仿真性、加深学生参与程度的教学模块。情景模拟是指根据对象可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相似的测试项目,将被测试者安排在模拟的工作情景中处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。通过
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