浅谈供电营销中稽查作用.docVIP

浅谈供电营销中稽查作用 　　【摘 要】 在营销战线上工作了十几年，回过头来细细回味着经历过的工作，深刻认识到近年来国家电网公司坚持以科学发展为向导，积极推进电力发展的方向，强化电力技能服务，加强电力员工队伍的建设，不断创新，不断面对市场的冲击，从而不断地树立电力企业在社会市场的引导力和消费观。那么电力营销管理工作正是电力企业在市场发展中的核心力量之一，营销工作能较好地将电力优质能源推向市场，服务于市场，而营销工作涉及到营业业务、用电检查、电费电价、装表接电等，正是通过这一系列有效的工作手段和方法，便显出更多的重要意义，才能够实现向客户提供较好优质的电能和服务。 　　【关键词】 销稽查工 电力营销 　　做好电力营销管理工作，不光是对外建立服务、销售体系，对内也应该建立“控制、监督”体系，而电力营销稽查管理工作正是起到这一重要作用，它不仅关系到电力企业的自身利益和形象，也关系到客户的切身利益。 　　1 首先从营销稽查工作存在的问题着手分析： 　　（1）对营销稽查的定义认识不够，什么是电力营销稽查？早前的营销人员较多是将营销稽查与营销用电检查工作混为一体，使稽查工作的定位出现偏差。 　　（2）稽查工作开展不到位，长期是稽查出来的问题没有专人跟踪，而忽视限定期限修改或是否整改彻底，是否分析错误原因或未制定操作性强的营销工作质量考核制度，无法对营销工作中出现差错的单位和个人进行