公务员电子政务培训——电子政务概述.pptVIP

?电子政务与政府效率提升 电子政务是政府审批制度改革的催化剂 电子政务促进政府采购的廉洁高效 ? 第六章 在线政务处理 传统政府与公众的数据交互 在线事务处理 有中国特色的“一站式服务” ? ?传统政府与公众的数据交互 公众事务处理是政府主要的业务职能之一，它涉及管理和服务两方面，包括咨询、申报、交费、注册、审批和投诉等内容。传统方式下所面临的问题有：机构环节多、办事周期长；申报表格多、过程复杂化；审批过程不透明、公众监督无从开展等缺陷。 ? ?在线事务处理 通过电子政务可改变传统意义的公众事务处理，实现在线事务处理。它包括：网上申报、在线审批、资源共享、信息反馈几个方面。 ? ?有中国特色的“一站式服务” 所谓一站式服务是通过部门精简和数据整合，交分属不同部门的业务受理点集成到一个统一的政务平台上，向企业和个人提供包括咨询/申报/交费/注册/审批/报关/投诉在内的一整套服务项目。对有中国特色的一站式服务，可以用三句话进行归纳，那就是：一厅式办公、一网式服务、一表式数据。 ? 第七章 电子政务的系统实务 电子政务平台 政务OA系统 ? ?电子政务平台 电子政务系统建设的第一步，是电子政务平台的搭建，而国家级电子政务平台建设，则以地区性电子政务平台的搭建为基础，分批分片进行。电子政务平台的建设包括网络平台和应用平台两方面。 网络平台 1、部门局域网 部门局域网的建设包括网络设计、网络建设、网络管理三个方面。 2、地区政务数据中心 一个完整的政务数据中心包括：交换系统/数据存储系统/增值服务系统/托管系统/后台管理系统/计费系统/访问控制系统/安全系统。 应用平台 1、Windows 98操作系统 2、红旗Linux操作系统。 ? ?政务OA系统 1、电子文档处理（WORD、WPS） 2、电子表格处理（EXCEL） 3、公务报告演示（POWERPOINT） 4、网络视频会议（NETMEETING） 5、因特网的使用（IE、OUTLOOK） ? 第八章 电子政务的建设实例 北京的电子政务建设 上海的电子政务建设 ? ?北京的电子政务建设 建设目标是2002年底基本实现面向企业和公众的审批、管理和服务业务上网进行，政府内部初步实现无纸化办公和网上办公，在此基础上，建成体系完整、结构合理、高速带宽、互联互通的电子政务网络系统，全面开展网上交互式办公，从而基本实现政务信息化。 核心站点为：首都之窗 ? ?上海的电子政务建设 统一的电子政务网络平台——公务网建设 核心站点为：“中国上海”门户网站 ? 第一篇 结束 泗洪县思维电脑科技有限公司制作 泗洪县公务员电子政务培训课件 第一章 电子政务概述 电子政务的概念 电子政务的特点 电子政务的发展阶段 电子政务的主要模式 ? ?电子政务的概念 电子政务的概念源于Electronic Government (E-Government)，国外普遍理解为“电子政府”。它的原意是指对现有的政府组织结构和工作流程进行优化重组之后，重新构造成的新的政府管理形态。其核心内容是借助因特网构建一个跨越时间、地点、部门，以顾客满意为导向的政府服务体系——虚拟政府。 ? ?电子政务的特点 电子政务与传统政务的显著区别包括： 办公手段不同 行政业务流程不同 与公众沟通方式不同 接上页 电子政务的特点如下： 1、转变政府工作方式，提高政府行政效率和 工作能力 2、提高政府科学决策水平，进一步发扬民主 3、优化信息资源配置，充分利用信息资源 4、借助信息技术，降低管理和服务成本 5、强调“以顾客为中心”的政府服务 ? ?电子政务的发展阶段 公文电子化 内部办公自动化 行政管理网络化（网上办公） ? ?电子政务的主要模式 网上信息发布 网上信息单向流动 网上双向互动 在线事务处理 接上页 解释几个名词： G to G：政府内部的电子政务 G to B：政府对企业的电子政务 G to C：政府对公民的电子政务 接上页 G B C G to G B to B C to C G to C G to B ? 第二章 电子政务的发展 电子政务的发展步骤 国外电子政务的发展概况 我国电子政务的发展现状 ? ?电子政务的发展步骤 初级阶段：政府内部办公自动化、政府提供网 站供市民访问。 中级阶段：提供各种社会增值服务 高级阶段：建设数字化城市 ? ?国外电子政务的发展概况 美国： 1993年9月提出建设国家信息基础设施（NII） 1996年美政府投资400亿美元用于信息工程建设 宣布建设下一代互联网计划(NGI) 1998年美国有1