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终端信息表解读店面运营状况 三战区A3销售六部 运营——舒有波 1、终端信息表： 终端信息表分为：终端信息表与客户信息资料登记表 其中终端信息表主要包括来电量、来店量、有效客户资料、订车、退车、交车、累计已订未交、当日成交率、当日客户资料留档率总共9项； 2、终端信息表分析 ◆来店/来电量分析： 来电/来店的量： a、市场的开发投入（广宣、活动、其它渠道）。 b、最大程度体现公司和产品在当地市场开发的效果。 增加来店/来电建议： a、树立正确的理念，放眼长远利益；市场开发前期大投入，才有高回报； b、配合厂家，结合当地各种市场开发渠道齐头并进（户外、报纸、网络、活 动），做好反馈信息收集、跟踪评估，完善渠道，优化结构，实现投入产出比效益 最大化。 c、 提升自身服务、业务水平，树立良好的市场口碑。 2、终端信息表分析 ◆有效客户分析： 来电/来店的数量并不一定都是有效客户，但绝大部分肯定是有效客户，要购车需求，是我们的潜在客户。 客户=机会=利润 ◆客户资料留有率（留档率）分析： 来电/来店的数量并不一定都是有效客户，但绝大部分肯定是有效客户，要购车需求，是我们的潜在客户；进店后，通