广告心理学简答题完全.doc

第一章 绪 论1 为什么要学习广告心理学？（学习广告心理学的含义答：(1) 广告说服要把握消费者心理行为特征①卖点与消费者的价值观 ② 消费者与厂家在商品关注特性上的差异 (2) 广告传播依赖心理学法则 (3) 准确了解心理法则需要用科学的方法2 广告对消费行为的作用？答：(1) 广告是一种诱因 (2) 广告是提供商品信息的途径3 为什么在诸多市场要素组成的复杂关系之中，消费者成为中心？答：(1) 商品生产以满足消费者的需要为宗旨 (2) 一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效4 消费行为一般过程？答：形成需要 或 激发动机 —获取信息—选择商品—购买行为—评价所购物品…— 下次购买5 广告对消费者可能发挥的积极作用？答：(1) 唤起消费者潜在需要，产生购买愿望，进而激发起购买动机(2) 提供有关商品信息，进一步指向于具体的购买物品或劳务 (3) 确认广告的商标，以便认牌购买和形成良好的品牌形象6 广告心理的基本任务?答：(1) 广告如何有效地说服消费者购买 (2) 广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息7 制定具体细目的要求？答： (1) 明确且易于理解 (2) 提问不可带有暗示(3) 避免使用贬词提问(4) 在内容上不应涉及有社会不容忍和隐私的细目第二章 广告的吸引力与注意策略1 注意在加工信息过程中的作用?答：(1) 集中指向给定的对象 (2) 保持作用(3) 某种调节与监督作用2 对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点的制约因素?答：(1) 注意焦点的刺激 (2) 背景刺激 (3) 有机体内部活动 第三章 理解广告信息的知觉基础1 决定知觉选择性的机制？答： (1) 知觉的超负荷 (2) 选择的感受性 (3) 知觉防御2 知觉的恒常性包含？ 答：(1) 大小恒常性 (2) 照度恒常性 (3) 颜色恒常性第四章 广告传播高效率的记忆策略1 广告重复的积极作用？答：(1) 消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的逐渐形成，只要该商品的特性能满足消费者的需求 (2) 在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品出台，频率高的广告，不仅强化大众对它的学习过程，而且高频率 本身就可能成为该商标的一个优势指标。 (3) 对于著名的品牌，广告的重复作用主要是防御性的，即旨在巩固大众已建立了的重复购买习惯即认牌购买。2广告重复的消极作用？ 答：(1) 过度重复鉴于没有新的内容而导致恹倦的产生 (2) 随着重复次数的继续增加，以致于把认知活动转移到其他的无关信息。其结果难以产生态度改变，甚至导致消 积态度3 习得的特点？答：(1) 泛化 (2) 分化 (3) 学习效率4 如何提高记忆的信息量？答：(1) 把信息编成组块 (2) 增加对象的维度(3) 巧用汉语特点组织编码 (4) 编辑广告信息的记忆点 (5) 注意视觉记忆优势 第五章 广告创意中的想象与认知策略的运用1 如何创造新形象？答：(1) 利用原型启发，创造新形象 (2) 把有关的各个成分联合完整的新形象 (3) 把不同对象中部分形象黏合成新形象 (4) 突出对象的某种性质或它与其它对象之间的关系 第六章 广告说服与态度改变1 态度的特性？答：(1) 态度不是生来俱有，而是后天习得 (2) 态度必有对象 (3) 态度一旦形成，将持续相当长的时间 (4) 态度有结构，由认知、情感和行为倾向性构成，彼此间协调一致 (5) 态度是内在的体验，只有通过言语、行为、间接地推测态度有方向、强度和信任度2 态度的功能？答：(1)调节的机能(2)自我防卫的功能(3)价值表现功能(4) 知识功能3 广告成为诱因所依赖的因素？ 答：(1) 广告信息本身与消费者的潜在需要有关 (2) 广告信息源有较高的可信度 (3) 广告给消费者以积极的情感体验 (4) 激化广告气氛或情境4 如何增强广告信息的可信度？答：(1)突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，及宣传的客观性 (2) 实际表演或操作 (3) 科学鉴定的结果和专家学者的评价 (4) 消费者的现身说话5 引起误导的因素？答：(1)从误导的词语来看，它们的语义往往带有多义性或模糊性 (2)某些误导性传播跟境联效应有关 (3)误导引发的错误知觉也可能涉及主体的期待心理6 克服误导性广告的对策？答：(1)必须健全有关法规，加强执法力度⑵大众应努力学习有关法律法规知识，提高别虚假广告的手法⑶在试听各类广告信