微信公众平台生活小助手.doc

第八届电子商务大赛 作品名称： 微信公众平台生活小助手 作品类别： 报告类——电子商务创业计划书 指导老师： 林华珍 团队成员： 2013年2月28日 目 录 一、概要 2 （一）项目背景 2 （二）项目简介 2 （三）盈利模式 3 （四）项目创新点 3 1、前沿性 3 2、准确性 4 3、互赢性 4 二、项目介绍 5 （一）项目功能 5 （二）发展规划 7 1、总体战略 7 2、四阶段发展战略 8 三、可行性分析 10 （一）市场可行性分析 10 （二）技术可行性分析 12 1、实现方式 12 2、过程简述 13 （三）财务可行性分析 16 1、投资计划 16 2、投资回报分析 17 3、现金流量分析 18 四、市场营销策划 19 （一）营销目标 19 （二）营销策略及行动 20 （三）竞争分析 21 五、管理体系 22 （一）团队分工 22 （二）团队扩大 23 六、 风险与应对措施 25 （一）认证风险 25 （二）市场风险 25 （三）经营风险 26 一、概要 （一）项目背景 在大数据时代下，各大城市已被各种层出不穷的优秀电子商务项目所占据。随着智能手机与平板等的出现与不断更新发展，手机App市场也日益火爆。2011年初，微信悄然而生，在短短几年内却成为了一股热潮。它所带的摇一摇、附近的人、漂流瓶等功能深受人们的喜爱。随着各种微信公众平台的兴起，微信营销也成了时下热门的营销工具。这就是我们发现的机遇。 生活在城市中的人们，都不可避免的需要遇到一点麻烦事，例如办某种证件的流程，想出去玩却不知道当地有哪些好玩的场所，在某个不熟悉的地方不知道周围有哪些优良商店……于是我们将这两个点结合起来考虑，建立微信“生活小助手”的公众平台，利用微信的广泛使用与方便迅速，解决人们生活中常遇到不可避免的小困扰。实现真正意义上的信息共享。 （二）项目简介 “生活小助手”是一个全方位的同城信息交换平台。我们通过建立微信公众平台，利用微信本身的定位、自动回复等功能，为用户提供城市生活、出行、餐饮、娱乐等信息。它收集全城各种好吃好玩的场所，让您的出行不再盲目；它提供各种查询服务，使您遇到困扰时可以迎刃而解；它由于三方的合作模式，使商家、消费者以及服务商实现三赢。 “生活小助手奉化版”是我们整个项目规划的第一步。奉化为浙江省的一个二、三线城市，因为我们对其熟悉度较高，在运营的时候可以更加熟练，有利于创建出更为全面、完善的功能，为项目后期建立其他城市的生活小助手微信公众平台打下技术与营销方面的基础。而其他城市的生活小助手微信公众平台的功能与“奉化版”类似，因此在接下来的报告阐述中我们“奉化版”为主要介绍对象。 （三）盈利模式 在“生活小助手奉化版”被认证之前，我们采取非盈利模式。通过适当的前期投入，达到微信公众平台的认证条件。获得较大的关注度后，由于浏览率的增加，后期才得以逐渐盈利。 “生活小助手奉化版”的后期盈利主要来源于广告收入。我们采取在消息的推送中过程中插入一定量广告的形式，向商家收费。插入的广告主要包括以下几方面： 插入其他的微信公众号，用户在阅读过程中根据自己的需求，若想了解便可搜索该公众号进行关注。 插入相关商店、产品推广等商业广告。 定期推送奉化优良店铺的搜集信息，对被推送的店铺进行收费。 其次为提成收入。商家（实体店或网店）可以通过我们发布一些商品的信息，用户通过点击链接进入查看详情，决定购买后可回复该产品的编号，“生活小助手奉化版”便会自动回复相应的验证码。用户以该验证码购买商品可以获得商家提供的优惠条件，如折扣或其他商品赠送。而我们可以从中获取提成。 再其次，当该公众平台技术运行成熟时，我们可以为别的公众平台提供技术支持，比如终端技术方面的培训等，获取相应的报酬。 （四）项目创新点 1、前沿性 微信的发展日益壮大，用户数量急剧增加。而微信公众平台的推出，又掀起了一股微信的热潮。微信营销是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户通过关注微信公众平台，可以简单地通过手机就获取自己所需要的服务，实现了点对点的营销。 2、准确性 微信公众平台信息的到达率是100%，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。如此一来，微信公众平台上的质量要远远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并和有可能转化成忠诚的客户。