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微软解决方案 – 企业文档管理Microsoft China PAGE 1微软解决方案 – 企业文档管理解决方案概述为了更好地解决企业内部和外部大量知识文档需要管理的问题，微软推荐企业采用电子化的手段、网络化的方式、信息化的管理方法实现企业文档的协作和管理，并帮助逐步实现企业的知识积累、工作效率提高和企业创新能力的提升。微软的解决方案是：通过使用Microsoft Office System，为客户提供一个文档集中管理、集中控制的协同工作平台:使用标准的文档结构和模板，提高制作文档的效率统一的文档控制和信息共享平台，高效连接团队成员和合作伙伴降低文档和信息的安全风险基于知识管理的全文信息检索，提高对企业内容和现有业务系统的信息再利用提供使用微软技术的合作伙伴基于Microsoft Office System进行快速定制、整合、配置等附加电子文档解决方案整个方案适用于各企业、机构中的文控中心和档案管理中心以及企业中各个部门和工作团队的文档库和文档协作。如果企业已有部门级的档案库、资料库和文档库，可以采用与这个平台进行对接的方式，对整个企业的文档进行统一的管理和利用。方案优势和业务收益基于Microsoft Office System的电子文档管理解决方案为客户提供了一个文档集中管理、集中控制的协同工作平台，可以对文档生命周期的各个环节进行有效管理。帮助客户提高文档制作效率，规范处理流程，增强文档和信息的安全性，降低管理和运营的成本。整个方案的优势体现在：提供标准的文档结构和模板，提高制作文档的效率电子文档管理解决方案帮助客户规范文档结构和模板，使员工可以高效、标准地创建专业文档，提高文档制作效率。具体包括：统一的文档管理平台使用文档库集中管理业务文档一致的文档创建模板统一的文档控制和信息共享平台，高效连接团队成员和合作伙伴电子文档管理解决方案提供了一个协同工作平台，加强了文档的集中管理和控制能力。并提供了灵活的、可视化的、可定制的文档审批工作流程，提高文档处理效率和协作能力。具体包括：高效的协同工作平台集成的即时信息沟通和协作可视化、自动化的文档审批过程可灵活定制的文档处理流程自动保存文档修订版本记录文档编辑锁定机制，保证业务文档的完整性降低文档和信息的安全风险电子文档管理解决方案能够严格控制企业文档和信息的访问权限，防止机密信息泄露，降低安全问题所带来的运营风险。具体包括：集成的信息权限管理工具可灵活定制的文档、信息访问策略和模板自动保存文档访问和修订记录，实现文档操作留痕防止用户对文档意外或恶意删除基于知识管理的全文信息检索，提高对企业内容和现有业务系统的信息再利用电子文档管理解决方案提供灵活的信息分类和全文检索能力，可以有效地连接企业现有的业务系统，实现企业信息再利用，极大限度地节省人工成本。具体包括：连接企业现有业务系统的智能文档多维度的文档信息分类导航功能强大的全文检索能力总体架构整个方案的总体架构图如下：系统包含三个层次功能，来满足最终用户、文档管理员和系统管理员的日常操作需求：应用层文档协作门户：提供企业用户访问系统的主要界面，用于进行日常的文档协作和信息的发布，具有身份认证、界面友好、易于操作的特色。文档存储：提供文件夹分类、树状浏览方式、回收站管理和归档等特色。文档创建：具有预定义的文档模板、智能文档和XML元数据模板定义等特色，使文档管理员的工作更加轻松和规范。文档检索：提供给用户全文检索、按属性检索和对属性元数据进行管理或扩展的能力，方便用户不断扩展的文档管理需求。文档协作：提供多人协同文档编辑和修订，与即时消息集成、方便进行交流和小组讨论，也可以通过Web进行留言和讨论，具备版本控制、文档审批流程和文档使用的签入签出、更新通知等功能，能够极大的提高用户使用的积极性和便利性。文档安全管理：同时具有对文档库、文件夹的权限控制和单独文档的访问授权，通过数字版权管理控制对文档的打印和复制，并具备文档有效时间和电子签章的能力，有效的控制了文档的安全和保密。其他辅助功能：提供文档协作的相关辅助功能如：会议通知、日历安排、在线调查和统计分析报表等，帮助企业员工更好的工作。基础服务层存储服务：提供高效、稳定的存储引擎，保证文档存储的可靠性。安全性服务：具备标准安全控制和强安全控制能力；系统管理员通过设置角色和权限模板，简化安全管理的复杂度，最大程度保证文档的安全。流程服务：流程引擎提供了图形化的流程设计界面，方便文档管理员和系统管理员定义和修改，适应企业不断变化的管理流程，并提供了监控工具和扩展接口。管理服务：对整个文档库和文档Web站点进行统一管理，通过图形化的界面对文档使用进行审核、跟踪和日志查看，也提供备份和恢复的功能。搜索：搜索引擎提供全文检索和属性检索需要的索引建立和更新，并具备搜索任务调度的能力，提高搜索