第一章企业略管理概述.ppt

广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理，其主要代表是安索夫； 狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理，其主要代表是斯坦纳。 二、战略管理应遵循的原则 （一）因应环境原则 （二）全过程管理原则 （三）整体最优原则 （四）全员参与原则 （五）修正反馈原则 第二节战略管理的内涵、原则与过程 三、战略管理过程 （一）战略规划 1、含义： 是制定企业长期计划的过程，它包括通过对企业内外环境因素的分析和组合来确定企业的宗旨和性质，设置企业所要达到的目标，制定企业达到目标的战略和政策。 2、战略规划主要内容： （1）企业内外部环境分析 外部环境分析（直接环境、间接环境） （2）确定企业使命 实例：麦当劳公司的战略展望（定位于未来的企业使命）： 占领全球的饮食服务业，在全球范围内处于统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”战略，提高我们的市场占有率和赢利率 微软公司的战略展望： 每个家庭，每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。 （3）设置战略目标 含义（P35） 主要类型： 财务目标体系、战略目标体系 确定战略目标应注意的问题（P35） （4）制定战略 实例：麦当劳公司的战略 战略共有八个核心要素。 成长战略 特许经营战略