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浅谈ARPU值细化与分析 　　摘要：中国自2001年加入WTO后，电子通信（电信）业就面临着更为严峻的挑战，国际竞争越来越激烈，中国的电信业必须与国际接轨，向世界一流电信企业看齐。根据有关规定，电信企业入世后要在一年内初步开放网络服务，五年内完成开放目标。因此中国的电信业需要了解世界一流电信企业中采用的ARPU指标，并合理地引用。本文主要阐述了目前国内上市电信企业普遍运用的的新概念―― ARPU 值的内涵和意义，对其相关的“本期累计平均用户总数”进行分析，并提出实际应用中提高ARPU值的具体举措。 　　关键词：ARPU值 电信行业 累计平均用户总数 　　在电子通信市场激烈竞争的形势下，ARPU值得到了各运营商的重视和运用。ARPU值，我们对他进行简单解释，ARPU值是每月平均用户账单额，是对各个用户对通信企业的利润贡献率和通信企业经营效益的动态成果的形象反映。 　　一、ARPU值的基本概念 　　ARPU（ARPU-Average Revenue Per User）即每用户平均收入，ARPU值通过衡量通信企业的业务价值，可以体现出企业的创造能力。ARPU值的含义也可通过一组公式来表达： 　　ARPU 值=（本年累计总收入/ 月份数）/ 本年度累计平均用户总数 （1） 　　其中，本年度累计平均用户总数=（上年末到达数+本年度各月末到达用户数之和）/（月份数+1） （2） 　　从上述公