技 能 问答原 版.docVIP

PAGE PAGE 20保密原则要点1、保密原则，不仅涉及咨询内容，同样涉及心理诊断；2、心理诊断中所搜集到的资料均在保密之列，未经求助者同意，不得泄露给别人；3、求助者的心理测量结果和诊断也属于保密范围；4、咨询过程中要反复强调原则，承诺咨询人员的责任；5、一旦咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。摄入性谈话要点 09年5月考题1、 态度必须保持中性。2、 提问中避免失误。3、 在摄入性谈话时，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。4、 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的谈话内容。5、 在摄入性谈话后不应给出绝对性结论。6、 结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。中立性态度概念1、非评判性谈度，无所顾忌，内心世界展示；2、态度中性，“理解”对行为或情绪发生的规律或必然性有了肯定看法，对其社会效应和其他后果保留态度。应如何选择咨询方法（一般原则）1、 不同的问题应选择不同的方法。2、 不同的阶段可选择不同的方法。3、 根据不同对象选择不同的方法。4、 不同的专长和经验会影响方法的选择。会谈法的种类1、摄入性会谈（一般问题）2、鉴别性会谈（测验措施）3、治疗性会谈（心理治疗）4、咨询性会谈（健康人）5、危机性会谈（精神创伤）正确使用心理测验的操作要求1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意；2、依据