第二章 个体的心理过程与心理特征.doc

PAGE PAGE 137 第二章 个体的心理过程与心理特征教学目的：（1）了解个体的行为模式。（2）掌握知觉与社会知觉的特点，归因的基本规律，价值观的含义与分类，态度的形成与改变，学习与行为塑造的主要方法。（3）掌握工作中的人格理论以及气质、性格和能力因素。这一章讲三个问题：（一）个体行为的模式；（二）个体的心理过程；（三）个体的心理特征。第一节 个体行为的模式这一节主要讲需要、动机、行为的概念及其它们之间的相互关系，以便了解个体行为的模式。个体是构成组织的基本单元，每个人都带着不同的特点进入组织，因此研究组织行为首先要了解组织中个体的心理过程和行为差异，为研究群体和组织做铺垫所谓个体行为，就是指个体所表现出来的一切有目的的外显活动，也就是个体的所作所为。个体行为有几个基本特征：(1) 个体的行为具有目的性；(2) 个体行为受到意识的调节； (3) 不同个体的行为具有差异性；(4) 个体行为具有可塑性，可以学习和改变。关于个体行为的模式，心理学家和行为科学家各有不同的解释。中国人民大学孙健敏教授用一个图式表示个体行为模式：环境huahuanji需环境huahuanji需要动机刺激价值观目标导向行为目标行为个性能力目标实现奖惩挫折由这个图式可以看出，人的行为是由动机决定的，而动机是由需要支配的，因此了解人的行为就必须从研究人的需要与动机开始。一、需要 需要是