房地产案场管理制度uyszck.docVIP

PAGE 个人周工作计划进度/实际进度表部门：销售部 制表人： 制表时间： 共1页 计划工作内容序号工作事项计划开始日期计划完成日期完成状况责任人备注1/2/3/4/5678910审批栏负责人签名日期主管领导签名日期审批完成情况审核现场销售流程执行电话接听现场来访客户的接待，介绍项目特点，了解并掌握客户心理、需求，促其成交。电话追踪、拜访，告之项目近况、进展、销售热势，建议其再次光临现场。收取小定（10000元）、大定（30000万），直至最后签约。小定保留24小时后，备足首付款40%前来签约。大定保留48小时后，备足首付款40%前来签约，一次性付款客户余款在五日内补齐。签约流程：整理客户资料 预约 签订合同 客户缴款 开具交款票据客户取回合同 收集客户按揭资料 客户办理按揭 客户付清全款 收集客户资料 办理产权现场各类表格的填写：5-1：电话接听记录表：电话接听记录表日期 年 月 日客户姓名性别需求状况认知途径现居住（工作）区域询问内容对价格反应联系电话记录人广告介绍其它5-2：每日到访客户记录5-3：成交客户档案成交客户档案编号姓名现居地址职业年龄房号总房价付款方式首次来访签约时间联系方式销售代表5-4：销售日统计表销售日统计表日期 年 月