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图书馆员职业精神与职业技能之思考 　　关键词：图书馆员；职业精神；职业技能 　　摘要：文章从图书馆员的职业精神、职业技能进行思考与阐释，提出图书馆员应以不断创新的思维开展工作， 拓展服务领域，完善服务项目，满足读者日益增长精神文化需要。 　　中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）08-0112-02 　　1图书馆员的职业精神 　　1.1职业认同感 　　图书馆员的职业认同感是图书馆从业者对图书馆的社会价值、定位、职能的一种趋同性评价，是图书馆员价值观、道德观、职业观形成的思想基础，是图书馆员职业精神形成的前提。 　　1.2与时俱进、不断完善 　　图书馆员的职业精神是图书馆人长期工作实践的积累与传承的产物，具有丰富的内涵；同时，图书馆员的职业精神也应随着图书馆事业的发展而发展，随着人们对信息社会不断增长的文化需求而与时俱进。 　　当今的信息社会，知识、信息传播的载体不断更新，传统图书馆在公共文化服务体系中的地位、作用曾备受质疑，甚至有被边缘化的态势。在党和政府文化大发展大繁荣的背景下，图书馆事业得到了蓬勃发展，一座座现代化的图书馆相继落成、数字资源建设、电子文献资的源利用与开发、传统服务理念、手段的革命性变革，如雨后春笋般的呈现在公众面前。图书馆读者阅览人次、书刊外借册次、举办公益活动场次的记录不被刷新。应该说图书馆界以思维观念的创新、管理理念的创新、服务手段的创新、技术应用的创新，维护并增强了其在社会公共文化服务体系中的核心地位。与之相适应，图书馆员的职业精神也得到了丰富与完善。 　　1.3职业忠诚度 　　笔者认为，图书馆员职业忠诚度应该从以下三个方面体现：一是以甘为人梯的奉献精神和以人为本的理念对待读者，以开放、包容、和悦的心态服务读者，从而体现图书馆员对职业的忠诚；二是以精湛的职业技能，展现图书馆员的专业能力，在海量信息日新月异的环境中不断地吸收、学习新知识、新技术、新观念，不断地开拓、创新思路，满足读者日益增长的精神文化需求，从而体现图书馆员对职业的忠诚；三是以崇尚文化、淡泊名利、甘于寂寞的心智，展现图书馆员作为文献载体传承者的文化素养，从而体现图书馆员对职业的忠诚。 　　1.4倡导图书馆员职业精神的现实意义 　　近年来，在文化大发展、大繁荣的背景下，读者对公共图书馆服务的需求较之以往有了大幅度地提高，这种需求有时近乎苛刻。这种变化缘于整个社会公共服务标准化体系的不断完善，人们在物质生活大幅度提高和改善的同时，对精神生活追求与要求不断地提高，商业运营模式下的服务示范效应、政府服务窗口、大型垄断行业服务窗口所构成的社会大服务环境整体服务水平的改进与提升，百姓维权意识、纳税人享受公共服务意识的提高。这就要求图书馆员应顺势而为，以更强的职业精神，与时俱进地创新服务理念、不断地改进与完善服务举措、不断地满足公众日益增长的文化需求。 　　2图书馆员的职业技能 　　2.1基础业务的创新与整合能力 　　图书馆是一门专业学科，图书馆的业务工作由一系列成熟的工作流程组成。从文献的采访、分类、编目、加工、流通、书库管理，到数字信息的主页设计、数据库建设、信息资源的整合、信息的查询等等，每一项工作，每一个流程，都离不开图书馆员的组织与管理。科学、高效地组织和开发文献信息，准确、快速地完成信息传递和知识传播是图书馆员最根本的能力。互联网及移动互联网的发展，使得读者获取信息的速度异常迅捷，这就对图书馆传统的工作流程提出了更高的要求。图书馆员应当以敏锐的感知、人本化的理念、专业的技能，对馆藏文献资源和网络信息资源适时地进行创新与整合，尽可能地缩短内部工作时间，最大限度地满足读者的需要。比如，让读者能对馆藏文献从采集到进入流通的全过程进行全透明地跟踪、能对馆藏文献流通情况进行适时、准确的查询；对电子文献资源、网络文献资源进行加工、整合，使海量的信息成为便于读者查询、检索和利用的专题资源等。 　　2.2信息素养的培养能力 　　笔者认为，图书馆员的信息意识，是指当一项新技术诞生、信息环境发生变化时，对图书馆所产生的影响。图书馆员的信息技能是应用相关技术对信息资源进行组织、管理，指导读者便捷地获取所需信息、帮助读者掌握检索相关信息手段的能力；图书馆员的信息道德是指具备信奉平等、包容的理念，聚合与序化知识信息的专业技能，尊重社会道德底线之上的知识自由的能力。 　　2.3现代化技术的应用能力 　　图书馆员在提升信息管理专业知识水平的同时，还要具备现代化技术的应用能力，主要包括计算机应用与维护的能力、各学科应用软件系统的使用能力、图书馆自动化集成系统的应用能力、网络知识的储备和数字资源的检索能力、图书馆网站相关知识和建设的能力、有关数据库知识的掌握以及数据库建设的应用能力等。 　　董娜：图书馆员的职业精神与职业技能之思考董