电业局QC成果-物资综合管理软件的开发和应用.docVIP

电业局QC成果 物资综合管理软件的开发和应用 电业局 前 言 企业想发展想壮大，就必须依靠科技创新，科技进步。在不断推进全面质量管理的道路上，我们将戒骄戒躁，严格管理，采取措施，充分发挥团队的作用，齐心协力，拧成一股，将工作做好，达到预定目标。进一步巩固现有成果，不断加强学习，提高业务素质，继续用全面质量管理的思想巩固我们的成果，用PDCA循环法促进成果的应用，为我市的电力事业做贡献！ 小组活动标识设计：为了更好的开展QC活动，加强凝聚力，我们设计了专门的QC活动标识，将字母QC夸张化，形象化，寓意我们企业的QC活动能够永远保持一种积极向上的冲劲，全心全力为企业服务。 Q C 小组的宗旨： 立 足 岗 位 服 务 企 业 活 动 时 间 计 划 表 时间内容 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 选题 现状调查 设定目标 要因论证 制定对策 实施 效果检查 制表人：袁旭东 制表时间：2009年1月 小组简介： 课题名称： 物资综合管理软件的开发和应用 小组名称 乌拉特中旗电力有限责任公司绿叶QC小组 课题类型 管 理 型 注册编号 BD09-131 TQC培 训 85小时/年.人 注册时间 2009年1月 活动时间 2009年1月-12月 成员参加率 100% 小组人数 5人 小 组 成 员 姓 名 性别 年龄 文化程度 职 称 组内分工 蒋克宇 男 45 本科 工程师 全面统筹 许志刚 男 44 本科 工程师 指导督促 郭 磊 男 43 本科 工程师 前期调查 袁旭东 男 33 本科 助 工 编程发布 王 蒙 男 28 本科 技术员 编程发布 在公司领导和全质管理办公室的正确领导下，小组全体成员经过了正规、系统的培训，较为全面的了解了全面质量管理方面的知识。根据公司本年度QC工作的指导思想，我们决定对课题物资综合管理软件的开发和应用进行攻关。 本小组上年度被评为“全国全面质量管理优秀小组”荣誉称号 选题理由： 抄表管理工作的实际需要 通过上图可以非常醒目的看到整个流程中绝大多数的步骤是依靠手工管理来完成的,包括出入库管理、库存盘点、流水账目的记录等等，太多的手工环节造成公司整个物资管理流程工作量大、效率低、差错率高，为了解决这一问题，所以我们选定物资综合管理软件的开发和应用作为2009年的活动课题 三、现状调查： 没有调查就没有发言权，为此小组进行了非常详实的现状调查，我们调查分3步。 调查一、是对公司目前出入库管理的整个流程进行了调查，屏幕上(幻灯片中)所显示的四段视频分别录制了公司出库和入库手续的办理过程,通过短片，看到整个流程目前全部使用手工办理。 调查二-1、对公司的库存盘点以及统计方式进行了调查，通过屏幕上(幻灯片中)所显示的视频可以看到库存盘点全部靠手工进行核减、统计，这样做不仅数据不准确，差错率高，而且工作量特别大，效率非常低。 调查二-2、对公司2003年至2008年期间发生在物资综合管理相关的费用进行了调查，通过下方的折线图我们可以看到，在这上面发生的费用逐年上升。造成公司管理费用的增大。 调查三、小组对手工进行材料出入库、库存盘点、流水账记录发生的各类错误进行了调查，通过调查，我们发现：目前物资管理手段单一，方式落后、错误率高、效率非常低。 目标确定： 小组全体成员经过认真讨论，最后认定的目标是： 通过把目前手工管理的材料出入库、库存盘点、流水账、价格管理等工作用软件的形式进行管理，进而实现物资供应整个流程的高效、快捷。 五、目标值确定： 小组成员经过反复论证,认为现状调查中反映出的问题，进而确定了以下的目标值： 1、费用目标: 2、效率目标： 设定依据：材料供应公司历年考核平均值 （见下图）价格变动实施率、出入库单据微机打印率均达到100%,数据统计错误率降到0。 原因分析： 小组根据本次活动课题的特殊性，决定采用多种方法进行原因分析，以确保末断因素的准确性和科学性，经过论证和讨论研究，一致认为该课题首先采用树状关系图进而实用鱼刺图最为适宜： 用鱼刺图把追踪图分析出的外围因素进行了归类。 首先，我们利用树状关系图（见下图）追本溯源查找到了导致物资管理流程效率低下的19条外围因素。 并且对以上外围因素进行归纳整理，分析出了如下方鱼刺图所显示的11条次要因素，同时对11条次要因素我们进行了详细的要因确认，从中筛选出了3条主要原因。 要因确认