影响亚马逊电商准化率的17个致命威胁.docxVIP

亚马逊代运营专家 影响亚马逊电商准化率的17个致命威胁丝路互联近期注意到，据全球流量排名网站Alexa称，美国访问量排名前十的网站中，包含了亚马逊和eBay这两个电商巨头。不过，对于数以百万计的小型电商企业来说，他们面临的问题是难以在市场中定位自己，难以转化流量。即便它们的产品价格十分有竞争力，但是似乎其他商店销量更高，吸引了更多的受众。因此，如何确保自己的平台内容准确，并提高聚焦受众，丝路互联在这里小露几手，跨境卖家可以查看以下几点要素，从业务增长计划中找出对转化率有负面影响的地方，想了解更多有关跨境电商运营的经验可以咨询丝路互联。1、电商平台的限制当前，Shopify和Wix等现代化、低成本电商平台，让卖家可以在几分钟内就轻松开启电商业务。虽然这些平台功能强大且灵活，但它们在自定义或整合其他服务以及提高转化率上，有很大的限制。成功的电商网站会通过执行一些策略来实现增长，包括访客有退出意图时触发弹窗，使用不同类型的CTA，跟踪监控转化渠道，以及使用其他能帮助他们识别漏洞、降低跳出率、增加收入的工具。上述策略中，有很多不能整合到平台中，因此卖家可能要寻求自定义开发平台或开源解决方案提供商帮助，如WooCommerce。目前，WooCommerce支持的电商网站近200百万个，占全球网上商店总数近40%。2、对买家特征不够了解你营销的对象正确吗？了解目标受众对着陆页设计，以及生成与用户密切相关的内容至关重要。企业需要专注了解买家特征，并为他们创建内容和产品描述。企业获取的买家特征越准确，就越容易生成能让用户产生共鸣的好文案，并让他们转变成忠实顾客。3、产品描述不完整消费者在寻找特定产品时，会以不同的方式浏览并找出产品的具体细节。他们可能对颜色、尺寸、时尚趋势、可用性、功能、款式或保修条款感兴趣。如果一个挑剔的消费者查看产品时，找不到他们要找的产品特性，他们就懒得再理会，而是重新找其他提供了完整描述的产品。另外，卖家要试着提供高质量产品图片。想想麦当劳或可口可乐，当你看到它们的横幅广告时，会不会想点一个汉堡或一杯饮料呢？因此，卖家需要专注上传高质量、有卖点的产品图片或产品功能截图，对于如何设置清楚的产品描述有不清楚地方的卖家可参加丝路互联跨境电商运营实战培训，学习全套基础店铺运营干货。4、注册过程过于麻烦卖家可以通过多种方式来优化注册表单。一般来说，顾客在面对复杂的注册过程时，会担心提交太多私人信息，耗费太多时间。卖家要确保注册过程尽可能简单，可以考虑允许用户用社交媒体帐户登录或仅向他们索要姓名和电子邮件。多个营销机构报告表明，通过删除一两个表格栏以简化注册表单，能使不同的注册服务成功率增加25-50%。5、网站导航杂乱电商卖家应该在产品分类上下功夫，并尽可能优先处理网站导航。复杂的导航和下拉菜单可能会让客户变得烦躁，因为他们找不到要找的产品。而且应尽可能的避免下拉菜单，因为这样会限制动态内容。狭窄或很短的菜单栏不可取，因为当用户尝试点击（特别是使用触摸板）时，它们会消失。具有较长垂直列表的菜单栏，在小屏或分辨率较低的设备上不会完全显示。因此，如果把移动设备视图，以及不同设备的用户体验考虑进去，情况就会变得更加复杂。卖家可以根据消费者的购物习惯和特征，以合理的方式分类展示产品，并使用适合所有类型访问者的导航菜单。6、放弃购物车后不可恢复对电商卖家来说，购物车废弃是交易失败的主要原因之一。研究表明，购物车废弃率超过67％，其中大多数是可以通过不同的技术手段来恢复的。以下是消费者放弃购物车的各种原因：44%——运费过高41%——没准备好购买25%——产品价格过高24%——想先保存产品以作后续考虑22%——运费说明不清晰14%——没有付款选项12%——需要填太多信息11%——复杂的结算流程8%——需要多交税7%——付款选择不够多6%——物流太慢卖家可以向网络开发团队或解决方案提供商询问，能否将废弃购物车恢复组件整合到网站上。卖家可以通过给产品加入了购物车但未购买的顾客发自动提醒，这样或能收回20-35%的销售额，另外也可以通过折扣代码激励消费者购买。7、追加销售机会有限你是否充分利用了现有的客户资源？对之前的服务满意的消费者通常愿意再购买其他产品，因此卖家可以将多个产品进行捆绑销售，并利用邮件营销列表进行交叉推广。卖家可以充分利用“感谢”页面，给顾客推荐一些其他产品或联盟营销产品及内容。大多数购物车提供了展示“相关产品”的功能（基于产品类别或关键词）。卖家可以将它们整合到同一个视图里和单个产品页面中，并在首页展示受欢迎的产品。8、不利于SEO 的产品页面你的产品页是否针对谷歌搜索引擎进行了SEO优化？根据近期网络营销博客Neil Patel的一项研究显示， 93%的上网体验都是从搜索引擎开始的。卖家可以查