第十章旅游企业员工心理保健.pptVIP

引 例 李先生是一位年近三十的酒店员工，患有令人头疼的恐高症。他在两年前乘坐“晨风”号二等卧铺车前往东京出差，由于车颠簸得厉害，从卧铺的上层滚下来。当时他完全处于毫无防备的酣睡状态。没有想到，这一突然的打击对他造成了严重影响。从那以后，李先生开始惧怕高处，二层楼还可以勉强上去，但再往高处走，就会感到害怕。即便身处三楼一个大房间的中央，他也会觉得焦虑不安。 家人都很奇怪，到底李先生怎么了？ 华南农业大学 二、主要心理障碍介绍 （一）神经症 又叫神经官能症，一种干扰人的正常生活、削弱人的适应能力的中等严重程度的心理障碍。 表 现： 以焦虑为中心 患者内心总有不幸的体验 患者都有明显的退缩倾向 华南农业大学 几种常见的神经症 （1）神经衰弱 精神易兴奋和精神易疲劳二者相结合的各种症状 情绪症状：易激惹、烦恼、情绪紧张 心理生理症状：睡眠障碍和肌肉紧张性疼痛 （2）焦虑神经症 焦虑和烦恼以经常的、持续的、无确定对象或固定内容的紧张不安或对现实生活中某些问题过分担心或烦恼为特征。病人总的表现就是终日心烦意乱、忧心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，对日常生活事物没有兴趣，严重干扰了其学习、工作和生活。 运动不安是指病人焦虑时，常伴有坐立不安、来回踱步、紧张不安，甚至搓手顿足或感叹不已。 自主神经功能亢进，如心悸、气促、胸痛、头痛或头晕、多