案例新东方教育科技集团基于资源基础论竞争优势分析.docVIP

案例新东方教育科技集团基于资源基础论的竞争优势分析第一部分案例正文新东方集团背景介绍产生背景在过去的三十年中，中国社会正经历着一场史无前例的涉及社会各个层面的巨大变化，在这个巨变中，教育业的变化尤为显著。1 98 3 年，中国蓝图的总设计师邓小平就提出了教育的发展方针：教育要面向现代化，面向世界，面向未来。九十年代初的中国，一股出国风在国内悄然盛行，出国镀金成为了每个人的追求，然而不论是出国移民还是出国求学，首要解决的便是语言问题。在当时的国内，英语远没有现在这样的普及度，很多人即使高中毕业，也只处于会看不会说的水平。同时，教育越来越被重视，不论是小升初还是初升高，各科成绩作为重要标准衡量着学生能否进更好的学校，于是家长们纷纷挤破头给自己的孩子安排课外辅导班，为先人一步做最好的打算和安排。在这样的环境下，众多培训机构应运而生。有需求就有市场，有市场就有存在的可能。这个从三千年前孔子办私塾开始就有的行业迅速兴起，尤其到了20 00 年后，可谓呈现花开态势，培训学校遍地即是。培训的内容逐渐多样化，有语数英的课外强化，更有数理化的专项提高。业余爱好班也是花样百出，钢琴、二胡、小提琴、书法、象棋等一个不少。但几乎没有一门学科像英语这样老少通吃，市场广阔。无论是出国考试，还是职业晋升，亦或是提高自身素质，又或是获得一种技能，英语培训的需求总是无处不在。这也正是为什么九十年代当其他课外兴趣培训还未被完全激发出来的时候，语言类培训机构就从众多培训机构中脱颖而出。在这其中，新东方教育便是行业佼佼者，它本着为出国留学的学生解决语言难题的理念，开托福、雅思、G RE 等辅导班，把一批又一批想出国留学的学生送出国，帮他们完成自己的心愿。时至今日，在中国成千上万的学生中，恐怕很少人没听说过新东方语言培训学校的了。据说在国外大学的中国留学生当中，每1 0人中就有7人曾是新东方学员。新东方专注做教育二十多年，学员遍布世界各个角落。集团概况北京新东方教育科技集团（N e w O r ie n ta l E d uc a ti o nT e c hn ol o g y G r o up ，以下简称新东方）成立于19 9 3年1 1月16 日，原名北京新东方学校。经过多年的发展，集团已经发展成为一家主要以培训业务和基础教育为核心，拥有泡泡少儿教育、满天星幼儿园、基础英语培训、优能中学教育、出国考试培训、大学英语及考研培训、多语种培训等多个平台，同时包含文化传播、教育研发、职业教育、科技产业、出国咨询、发展研究等多个培训体系于一体的大型综合性教育集团。作为中国教育培训产业的带头人，新东方于20 06 年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在海外上市的私人教育机构。自成立以来，新东方累计面授学员20 00 多万人次，在全国拥有56 所学校、31 家书店以及70 3 家学习中心。在众多的新东方产品中，主营业务仍然是外语培训和考前培训。外语培训包括英语和其他多语种听说读写培训，泡泡幼儿英语和精英英语就是其中两个知名品牌。考前培训包括雅思、托福、G RE 、A CT 、SA T、CE T、T E M以及研究生入学考试、公务员考试、职称考试，其中优能中学、同文堂和铭师堂就是其中三个知名品牌。新东方使命：为提升学生终身竞争力，塑造学生公民素质，赋予学生全球眼光而努力。新东方核心价值观：诚信负责，真情关爱，好学精进，志高行远。新东方校训：追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。组织架构新东方进入股份制公司制度改革前，内部人事组织架构非常简单明了。公司实行责任承包制，各项业务承包到个人，各自为政。这种模式类似古代的分封制，每人有自己的一块地区和业务，各自经营，自负盈亏，他们通过各自的努力共同维系新东方的良好口碑，也在新东方舞台上展示着自己的才华。也是靠着这一模式，新东方迅速崛起，在全国范围内扩张开来。这一制度在一定程度上给了业务负责人很大责任和权力，但另一方面也限制了新东方的进一步发展。首先，大城市等热门地区成了每个人趋之若鹜的首选，这种体制下内部竞争激烈，矛盾激化，相互指责严重；其次，利益的驱使作用使得每个人都只顾自己，滥用新东方品牌的现象严重，致使品牌信誉得不到保障。20 0 6年上市后，为了改变这一局面，同时也是为了缓和内部矛盾的激化，新东方重新进行了内部结构框架重组，调整企业架构，实行股份制，管理也从松散的分封制向股份制集团运作模式转变。整个管理层拥有4 7.15 %的股权，俞敏洪占股31 .18 %，其它管理人员约占16 %股权；机构投资者老虎环球基金占1 4.91 %的新东方股份；还有约1 5%的股份为Ca pi t a l Ri v e r G r o up ，Pe a k I de a I nt e