18春西南大学0664《商务沟通》.docx

西南大学 ??网络与继续教育学院课程代码： ??0664? ?? ?? 学年学季：20181单项选择题1、?人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）?注意阶段?适应阶段?漠视阶段???依附阶段2、人际关系的基本类型不包括（ ）?喜爱——憎恨?包容——排斥?控制——追随?控制——管理??3、下列选项中属于非正式沟通的是（）?上级指示?文件下达?组织成员之间的私下交谈???组织之间的公函往来4、?各国礼仪的主要特点不包括( )?尊重妇女儿童?以人为本?深度交谈???经济清楚5、?人的基本情感不包括（ ）?道德感?丑感???理智感?美感6、?不属于人际沟通中影响竞争与合作因素的为（）A、?C. 动机?威胁?刺激?关系??7、下列说法中不正确的是（???）A、孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。B、非正式沟通是组织沟通的主流。C、组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。D、管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。?孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。?组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。?管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。?非正式沟通是组织沟通的主流。??8、下列哪项不是大众沟通的功能？（??? ?）A、报道信息B、舆论导向C、组织信息D、教育大众?舆论导向?报道信息?组织信息???教育大众9、人际关系的基本类型不包括（????）A、包容——排斥　　　　　　?B、控制——追随C、喜爱——憎恨　　　　　　　D、控制——管理?B. 控制——管理???包容——排斥?控制——追随?喜爱——憎恨10、“手心向下，挥动手指”在下列哪个国家表示招呼或召唤别人前来（??）A、英国????????????????? B、美国C、加拿大??????????????? D、中国?A. 美国?中国???英国?加拿大11、人格表现是“教诲”与“权威”，使自己在人际沟通中处于一种绝对统治的态度和行为。这是哪种人格状态的表现（???）A．“父母”的自我人格状态B．“儿童”的自我人格状态C．“成人”的自我人格状态D．以上都不是?“儿童”的自我人格状态?以上都不是?“成人”的自我人格状态?“父母”的自我人格状态??12、下列选项中属于非正式沟通的是（???）A、组织之间的公函往来B、文件下达C、上级指示D、组织成员之间的私下交谈?组织之间的公函往来?组织成员之间的私下交谈???上级指示?文件下达13、?关于制定面谈计划，美国著名学者哈罗德·拉斯韦尔的“五W”模式中，“Whom”是指（? ）?通过什么渠道?谁?产生什么效果?对谁??14、认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（???）A .?索绪尔B.?皮士尔C.?卡西尔D.?亚里士多德?索绪尔?皮士尔???亚里士多德?卡西尔15、?认为符号理论是关于意识与经验研究的哲学家是（）?卡西尔?索绪尔?亚里士多德?皮士尔??16、?提倡“法治”，认为“饥而欲食，寒而温暖，劳而欲息，好利而恶害”的是（）??道家学派?墨家学派?法家学派???儒家学派17、1、“你认为这几个人中，哪个最为严重？”这属于(??? ?)A、深入性提问　　　　B、假设性提问C、直接性提问　　　　D、引导性提问?假设性提问?引导性提问?直接性提问?深入性提问　??18、下列哪项不是大众沟通的功能？（ ）?D. 舆论导向?报道信息?组织信息???教育大众19、人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（???）A、注意阶段B、适应阶段C、依附阶段D、漠视阶段?E. 适应阶段?依附阶段?注意阶段?漠视阶段??20、各国礼仪的主要特点不包括(??? )A、以人为本???? B、尊重妇女儿童C、深度交谈???? D、经济清楚?深度交谈???经济清楚?尊重妇女儿童?以人为本21、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（????）A、微笑B、注视讲话者C、轻轻点头D、昂头?注视讲话者?昂头???轻轻点头?微笑22、下列倾听者的哪种非语言符号不能给讲话者一种支持和鼓励的表示（）?注视讲话者?昂头???微笑?轻轻点头23、下列说法中不正确的是（）?非正式沟通是组织沟通的主流。???孤立的与外界没有任何关系的组织系统实际上是不存在的。?管理水平和管理效果与管理过程中信息流动的质量、流动的方式，以及对信息的利用水平密切相关。?组织是社会的一个细胞，无论是组织的一般环境还是间接环境都影响着组织活动。24、主张部分亲疏厚薄地“兼爱”，提倡“饥者得食，寒