复旦大学《市场的营销导论》教学大纲.docVIP

《市场营销导论》教学大纲——复旦大学作者：韩中和 来源：教研室课程内容　　第一讲 定义21世纪营销　　讲授要点：　　◇ 营销的基本问题　　◇ 营销的基本概念与工具　　◇ 企业的营销实践及其发展　　讨论案例：可口可乐　　授课时间：2学时　　第二讲 设计营销战略和计划　　讲授要点：　　◇ 市场导向的战略计划　　◇ 公司和部门的战略计划　　◇ 资源能力分析　　讨论案例：耐克　　授课时间：2学时　　第三讲 扫描营销环境　　讲授要点：　　◇ 营销环境及其分类　　◇ 微观环境　　◇ 宏观环境　　◇ 营销环境的评估　　讨论案例：百威　　授课时间：2学时　　第四讲 市场调研　　讲授要点：　　◇ 现代营销信息系统　　◇ 营销调研系统　　◇ 营销决策支持系统　　讨论案例：索尼　　授课时间：2学时　　第五讲 市场竞争分析　　讲授要点：　　◇市场竞争分析　　◇竞争者分析　　◇顾客导向和竞争导向的平衡　　讨论案例：埃森哲　　授课时间：2学时　　团队作业　　题目待定第六讲 消费者行为分析　　讲授要点：　　◇ 影响购买行为的主要因素分析　　◇ 消费者行为分析　　◇ 组织购买者行为分析　　◇ 购买者决策过程　　讨论案例：迪斯尼　　授课时间：2学时　　第七讲 市场细分和目标市场　　讲授要点：　　◇ 市场细分的层次和模式　　◇ 细分消费者和企业市场　　◇ 目标市场选择及其策略　　讨论案例：汇丰银行　　授课时间：2学