古城乡制度汇编最终版.docVIP

PAGE PAGE 23《古城乡制度汇编》目录：1、古城乡机关工作人员行为规范2、古城乡机关工作人员语言规范3、古城乡机关考勤规定4、古城乡机关值班制度5、古城乡机关后勤管理若干规定6、古城乡例会与考评制度+7、古城乡党政班子成员管理规定（暂行）8、古城乡请示、交办制度9、古城乡村级管理若干规定古城乡机关工作人员行为规范一、文明行为规范 1、热爱古城乡。与古城乡同呼吸，共命运，尽心尽力做好本职工作，为古城乡事业努力奋斗。 2、有良好的职业素养。政治坚定，忠于国家，勤政为民，依法行政，务实创新，清正廉洁，团结协作，品行端正。 3、各办公室提倡开门办公，严禁内锁，方便服务对象办事和监督。4、保持办公环境整洁、安静。物品摆放整齐有序，非办公物品不摆放在办公桌、工作台或明显处，不乱贴、乱挂与工作无关的图片等物品。5、注意衣着得体。在着装上要大方、端庄。不穿与工作身份和环境不相适应的服装，不留不相适应的发型。6、使用普通话。接待来访、询问或接听电话时使用普通话和规范服务用语。要热情亲切，态度温和，耐心解答，做好相关记录。7、增强服务的主动性。要主动为服务对象提供政策法规咨询和业务指导。在办理具体服务事项时，多换位思考，主动服务，切实做到能够办的事情必须办，马上办，尽可能比规定时间提前办结。8、对服务对象一视同仁。办理同类事项的不同服务对象，在相同条件下同等对待，反对差别