上海通用雪佛兰4S店营销策略.docVIP

上海通用雪佛兰4S店的营销策略第3章沈阳上海通用雪佛兰4S店营销现状分析3.1沈阳汽车销售4S店的分析描述3.1.1沈阳汽车销售4S店现状随着经济的飞速发展和人们生活水平的大幅提升，人们对交通工具的选择程度不断加大，因此，汽车行业的发展也随之发生巨大变化，汽车经营销售由原来露天展出的单一销售模式，到今天汽车营销的4S店模式，东起万柳塘路、沈抚路、北至铁西北二路以及等一系列销售店面的逐渐兴起，可以说是沈阳汽车销售史上突飞猛进的一大盛景标志。独具一格的建筑风格，宽敞明亮的展示大厅，热情的服务和先进的维修设备无疑是4S店发展的，正在诠释着汽车销售理念的革新。因此绝大多数汽车品牌涌入专营市场并迅速找到自身产品的定位。14当前，在沈阳汽车品牌的种类都相继建立起品牌的4Sz专营店，其目的是为消费者提便捷的销售服务渠道，使消费者在维修保养汽车能提供便利的条件。而沈阳相对北京亚运村汽车市场来说相对缺乏综合性。在选购汽车更趋近偏好小型轿车，所以们选购汽车的方式主要通过专营店进行购买，从而造成沈阳汽车4S店独领风格的购车热局面。早前汽车4S店涌入汽车市场时投资份额较低，通常是有一些规模相对较大的汽车配件厂改建而成。由于汽车配件企业瞄准市场竞争需求，纷纷兴起4S店网点建立。由于部分新款上市的汽车其规模相对小，产品缺乏宣传力度，或者在产品的质量、生产数量等因素的影响不能够支撑4S店的发展，那么新型汽车4S店发展之日就是亏损之时。因此4S汽车专营店如果单纯从其产品的种类限制，则4S汽车营销店则面临汽车市场的洗礼。据相关相关的资料显示，目前沈阳汽车4S店，除奔驰、宝马、上海通用、一汽马自达等品牌能保证其销售量外，其他绝大部分品牌的汽车4S店在销售量上相对较低。目前，沈阳机动车保有量为64万辆，并以每年20%-25%速度增加。公用商用及私家车数量相对增加，但人均占有量则相对较低，其主要相对北京、上海、广州等城市来讲沈阳人均收入水平相对较低，在选择购车消费意识上相对保守，因此直接影响沈阳汽车市场的销售额度。而设立品牌4S店时要根据该地区的收入水平及人均购买力度来作为汽车销售的衡量标准。沈阳汽车市场是品牌繁杂、产品种类分布广泛，除轿车中的桑塔纳、捷达、东风等主导品牌外，其他品牌很难建立起庞大的汽车销售专营服务网络。所以目前沈阳汽车销售市场来说品牌汽车4S店，布局、服务质量、价格等方面的竞争不尽如人意。当然随着汽车主流市场的延伸加之私家车纷纷进入维修期汽车4S营销店发展有所改观。3.1.2沈阳汽车4S店的经营状况沈阳汽车市场正在飞速发展，各品牌的4S营销店的建立为人们购车提供便利的条件。随着厂商要求的不断提高，各品牌相继推出主打品牌并迅速的战略市场。在短短三年时间里，上海通用在沈阳先后成立4家营销服务店，东风日产在沈阳建立3家汽车营销服务店。目前沈阳汽车市场的老牌汽车也纷纷向四位一体的4S店汽车专营店转化，于是出现市场越位竞争及定价错位的现象，大多是汽车营销厂家通过搞促销活动等方式来吸引人们眼球，从而达到优化汽车营销的市场的品牌定位。根据沈阳市交通运输管理部门的数据统计，目前沈阳汽车市场4S店总体来说经营状况相对较好，由于品牌汽车竞争形势相对较弱，汽车市场经济效益的不断攀升，从而使得投资者纷纷构建4S店营销组织模式，因此给投资者带来丰厚的经济利润。如广州本田、路安店，上海通用店、一汽丰田铁西店，奥迪的奥通等4S店的经常出现维修车辆爆满情况。而一些滞销产品店如松花江、夏利店、比亚迪店则小型汽车专营店则投资难以得到短时间成本收益回报。从上述4.1表格我们不难看出，目前沈阳汽车4S店的数量不断增加，但是盈利企业占总比列的数量有所降低，亏损的企业占据汽车市场的比列有所增加。因此为深入了解沈阳汽车市场4S店的营销情况及专业营销人员素质等水平，笔者选取沈阳汽车市场不同品牌档次的汽车营销企业23家，针对其企业投资者固有资产、员工受聘教育背景及汽车维修和保养等方面进行调研，其中走访和调研有效企业调研数据21家，经过对调研数据整理分析，得出结论是沈阳市汽车4S店2011年与2010年在销售量和保养的比率都有较大增加。这说明沈阳汽车消费出现需求增长的趋势。所以沈阳汽车4S店维修保养收入占企业总收入43%，高端汽车品牌及主流品牌的汽车维修保养费用相对普通经济适用性汽车的费用高，高端品牌的汽车占据市场份额相对较大，汽车的保养则成为4S店主营项目。而相对于高端品牌汽车，弱势品牌的汽车4S店来说刚刚成立，其售后服务还有待于完善，建立客户群体的信赖程度有限，此类汽车主要以经营汽车为主营项目。在调研的过冲中，我们还了解到沈阳汽车营销市场的利润在逐年下滑，而售后服务的效益则逐年增加，这一现象充分说明沈阳私家车正处于维修和保养期，沈阳汽车维修和保养行业将成为汽车4S店的主营项目。的奥迪、宝马、本田