评析酒店服务过程中突发事 件的应急管理.docVIP

PAGE 评析酒店服务过程中突发事件的应急管理 班级：商英0833班 组员：傅璇 李燕金 学号：28号 29号摘 要：随着我国社会经济的进步，酒店业，旅游业等第三产业蓬勃发展，酒店经营面对的问题和环境也越来越复杂，在狠抓经济的同时安全意识就很容易松懈，导致事故频发。为了更加有效地应对和处理酒店的突发事件,酒店有必要完善对突发事件的管理,以降低对酒店造成的不利影响和损失。本文从突发事件自身的特点、处理突发事件的原则，突发事件处理程序及突发事件的应急管理作出剖析。关键词： HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http://Search.aspx?q=keyword:%E9%85%92%E5%BA%97 \t _blank 酒店 HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http://Search.aspx?q=keyword:%E7%AA%81%E5%8F%91%E4%BA%8B%E4%BB%B6 \t _blank 突发事件 HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http://Search.aspx?q=keyword:%E5%BA%94%E6%80%A5%