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PAGE PAGE \* MERGEFORMAT5第四章绩效管理第一节绩效管理系统的设计一、绩效管理系统设计的基本内容1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。2.绩效管理程序设计根据涉及的工作对象和内容不同，可分为管理的总流程设计和体考评程序设计。二、对绩效管理系统的不同认识1．国内专家对绩效管理系统的设计，认为成功的绩效管理由以下四部分组成：目标设计、过程指导、考核反馈、激励发展。2.国外专家对绩效管理系统的设计，认为成功的绩效管理由以下四部分组成：指导、激励、控制、奖励。【能力要求】：一、绩效管理系统总体设计流程（修改）绩效管理总流程的设计包括五个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。（一）准备阶段——准备阶段是绩效管理活动的前提和基础。①?如果考评目的是为了培训和开发人才。就应该在上级考评的同时，进行自我考评和同事考评，让员工本人和同事积极参与。②?企业专业技术人员的绩效考评。企业可能召开由主管主持的，由被考评者即专业人员自己、下级、有关同事，以及其他相关人员共同参与的绩效考评会议，围绕技术绩效的核心问题一起进行讨论。③?如果企业的人文环境良好，应采用自我考评与同事考评相结合为主，以上级主管考评为辅的方法。按不同的培训对象和要求，绩效考评者的技能培训与开发，可以分为：专员工作人员的培训；一般考评者的培训；中层干部的