优质护理的可持续发展.pptVIP

优质护理的可持续发展 一、优质护理开展的背景与现状 二、存在的差距 三、可持续发展的目标和任务 一、优质护理开展的背景与现状 2011年1月22日，为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，作为公立医院改革的首项举措，卫生部决定于2010年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动 。 活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”，目标是“患者满意、社会满意、政府满意”。 一、优质护理开展的背景与现状 2011年3月23日 卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案》 宗旨： 改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平 一、优质护理开展的背景与现状 取消“示范”两字，大家都要做。 取消“工程”两字，不是一阵风，不是搞运动。 优质护理，应成为护理工作的常态。 优质护理，是护理工作追求的目标。 一、优质护理开展的背景与现状 目标： 依法执业、安全服务 夯实基础、满意服务 提升专业、优质服务 一、优质护理开展的背景与现状 具体措施 （一）完善管理体制 （二）保障护士权益 （三）加强护士配备 （四）强化护理安全 （五）落实基础护理 （六）提升专科水平 （七）改进管理模式 （八）简化文件书写 （九）增进护患沟通 （十）后勤保障到位