如何做一个秀的销售员.pptVIP

营造环境 1.这样是最漂亮的了吗? 2.细节影响成败 3.轻松优美的环境让人驻足流连 待客时—— 做帐 整理资料 清洁不是脏了才做 各司其职，有条不紊 切忌：围堆、闲逛、 　　　喧哗、吵闹 第一部分　观念、意识和态度 一．自信心 １．产生自信心的因素 形象 知识底蕴生活环境 技能 心态 性格 经验 对公司及其产品的信心 ２．提升自信心的方法 （一）想象成功 　　信心是可以通过成功影像的想象来重建的 想象一下—— 你曾经成功地说服过别人 想象你曾经有过的一次成功恋爱的经历 想象你曾经成功的说服客户达成交易的经历 （三）集中注意力 　　把你的注意力集中在正面、积极的思维上来，充分调动你所有积极的心态，不要让消极的情绪影响自己。 四．到位 每一份计划到位 每一项工作到位 每一处细节到位 每一个服务到位 每一次学习到位 五．量变到质变 说说卖油翁 接待量决定你的准客户群 谈话量有助于你的交谈技巧的提高 水平低的时候量要大 六．坚持坚持再坚持 给自己的视觉系统不断输入激励自己的影像 用渴望成功的声音刺激自己的心灵 第三部分：导购九步法 导购九步法流程图 第一步 观察顾客 进入商店的顾客大致可分为三类: 1.纯粹闲逛型 特点 原无购买意图 感受环境气氛 冲动购买意图 为购买作准备 表现:行走缓慢、谈笑风生、东瞧西看、漫无目的 应对措施：对这类顾