从优秀到卓越：做一名功的职业经理人.pptVIP

* * * * * * 激情是对工作、事业的热衷、执著和喜爱，是一种洋溢的情绪； 有了激情，才能释放巨大的潜能，才能把枯燥的工作变得生动有趣； 有了激情，才可以感染周围的人，拥有良好的人际关系，组建有活力的团队； 有了激情，才能让人发挥想象力和创造力，获得赏识和提拔； * 激情是对工作、事业的热衷、执著和喜爱，是一种洋溢的情绪； 有了激情，才能释放巨大的潜能，才能把枯燥的工作变得生动有趣； 有了激情，才可以感染周围的人，拥有良好的人际关系，组建有活力的团队； 有了激情，才能让人发挥想象力和创造力，获得赏识和提拔； * * * 1991年,一个名叫坎贝尔的女子徒步穿越非洲,不但战胜了森林和沙漠,更通过了400公里的旷地。当有人问她为什么能完成这令人难以想像的壮举时,她回答说:“因为我说过我能。”问她对谁说过这句话,她的回答是:“对自己说过。” * * * * 标题（黑体32号字加粗） 正文（华文细黑18号字加粗） * * * 为确保准确性而对工作进行反复检查； 在提供资料或信息前，先反复检查； 能够自己或请他人仔细检查信息、方案等工作成果，确保不出现任何错误； 详细考虑行动和结果的细节； 能够发现自己或他人的误差、差错或疏忽 * 尊重并信任团队成员： 1、尊重他人的习惯，顾及别人的情绪； 2、有包容之心，欣赏他人的优点，接受他人原本的样子； 3、信任队员，不低估任何人的价值。 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人有两个思想——萧伯纳 * * 4、激情－一切皆有可能 反思： * 5、执著：永不放弃 * 5、执著：永不放弃 反思： ◆ * 职业素养—训练5种职业习惯 职业 习惯 精益求精 要事先做 关注细节 团队合作 职业规划 * 1、精益求精 ◆超出领导期望: ◆成为领域专家: 放松一下，做一个小游戏 用一个词描述你现在的工作、生活状况 2、要事先做 工作优先表、四象限法 要事先做（举例） 紧 急 不紧急 重 要 不重要 * 3、关注细节 关注细节的标准： ◆提供资料或信息前，能够主动通过多种途径，对其真实性进行反复检查，交叉验正，确保准确无误。 ◆对他人的工作进行检查，发现或纠正其工作中的差错和疏忽。 ◆详细考虑行动和结果的细节，并提前做好准备。 * 4、团队合作 案例共享: 2010年世界杯德国/英格兰，德国/阿根廷 ◆尊重并信任团队成员； ◆善于发现他人的优点和特长 ◆乐于分享与帮助，资源、经验、信息等。 ◆善于倾听，能积极采纳别人意见； ◆学会换位思考，和而不同； ◆树立共赢的心态，牢记没有人能独自成功 ◆有全局观念，团队利益高于一切。 * 5、职业规划 ◆职业生涯从做好本职工作开始（SWOT分析） ◆设定平衡的人生目标（十字架原则） ◆不要“跳槽”要“跳高” * 回顾１ ◆职业化组成：职业素养、职业技能、职业形象 ◆职业素养提升： ◆培养５种职业态度（诚信、敬业、责任、激情、执着）、训练五５种职业习惯（精益求精、要事先做、关注细节、团队合作、职业规划） 职业形象-工作原则 ◆独立地、创造性、按时完成工作 ◆邮件要及时看，及时回复 ◆工作要具备保密性，不要随意谈论 ◆上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥 ◆下级对上级可以越级申诉，不可以越级报告 ◆不要迁怒与别人 * 职业形象-行为 ◆提前十到十五分钟到岗，做好上班的准备工作； ◆整理办公环境，干净整齐进入工作状态； ◆调整与着手做一天的工作； ◆下班离岗前应将办公室和工作场所收拾整齐； ◆下班前后总结一天的工作，安排第二天的工作； ◆节假日放假前不能提前离岗； ◆不要等待下班。 * 职业形象-语言 ◆原则 称呼要准确、规范，不要太随意 说话要礼貌、得体，不要太刻薄 相互要尊敬、协助，不要太冷漠 表达要清楚、准确，不要太含糊 感谢要热情、真诚，不要太虚假 * 职业形象-服饰 ◆穿着得当 忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 ◆饰品适宜 * 操盘手必须具备职业技能 ◆团队管理能力 ◆零售知识 ◆标准化制定和复制的能力 * 团队管理 ◆你是不是一个人在战斗 ◆你的成功要建立别人成功的基础之上 ◆要具备提替代性，培养人才是你最重要的工作 ◆团队归属感和认同度 * 零售知识 ◆你要做的不是开一个店面，而是在从事零售行业 ◆零售知识学习过程 小学—中学—大学—研究生 做成功一个店之后离你大的成功就不远了，所以你首先就是脚踏实地、集中精力地先做出一家，也是要放弃掉连锁的这种，不要在将来如何做连锁方面做太多的梦，先脚踏实地做出第一家！