认监委信息中心件设备维保网上竞价要求.docVIP

PAGE 认监委信息中心硬件设备维保网上竞价要求PAGE 项目概况为加强认监委信息中心（以下简称“甲方”）信息系统硬件设备的维护与管理，提高硬件设备系统的可靠性、稳定性及可使用率，对部分硬件设备购买一年维保服务，寻求有效的技术支持，保障各项IT系统的可靠、安全、高效运行。本项目主要内容包括：由服务集成商（以下简称“乙方”）提供硬件设备巡检、故障处理服务、硬件备件服务、移机服务、定期工作汇报、技术资料共享等服务。投标要求乙方必须提交完整的响应文档，对本文中所提各项内容能否实现与满足必须逐项做出实质性响应，其响应必须与本文采用相同的顺序。对每个需求的响应必须遵循如下规则：1. 重复该需求。2. 用“满足/不满足/部分满足”响应来表明该需求是否被满足。3. 如乙方的服务方案与本文要求之间有偏差时必须用“部分满足”响应来表明该需求未被完全满足的情况，并用确切的描述存在的偏差。4. 服务方案不能实现本文要求时必须用“不满足”来响应。5. 除对本文各部分内容作出实际响应外，乙方还须出具承诺书，承诺具备本地（北京）备件库，且备件库包含的备件种类涵盖设备列表中的全部内容，备件须是满足质量要求、正规合法的备件，且提供备件库详细情况说明（应详细说明备件名称、数量、备件库地点，并明确承诺备件到达设备故障现场时间）。如“部分满足”该内容，应详细描述存在的偏差。服务内容服务期限：从产品清单所列的开始日期起至2013年7月31日。（部分产品服务期限不满一年，请在报价时予以考虑）为产品清单内（见下）的硬件设备提供7*24小时的技术支持、现场维护、故障处理、更换备件和每月一次巡检等服务，保障甲方设备稳定运行。为产品清单内设备上运行的系统软件提供7*24小时的技术支持、现场维护、故障处理和每月一次巡检等服务，系统软件是指操作系统、HACMP软件、数据库、中间件等软件。建立维护服务档案，按照甲方要求定期提供服务报告。提供150小时的针对性服务，包括但不限于以下内容：服务器性能调优、数据库调优、技术方案制定、甲方要求的其他服务等。提供至少20小时不低于原厂水平的系统运行维护的培训，培训内容包括服务器性能调优、数据库调优、存储管理、网络管理、甲方要求的其他服务等。按照甲方要求开展工作汇报、技术资料共享、服务文档提交等工作。具体硬件产品清单:序号资产编号资产名称品牌规格型号出厂编号开始日期1020106BM 3534-F08 SAN交换机IBM3534-F0813206412012/7/312020106BM FastT600光纤储存设备IBMIBM FastT600137/313020103BM X345服务器IBMIBM*345-867099CFABD2012/7/314020103BM X345服务器IBMIBM*345-867099CFABF2012/7/315020103BM X345服务器IBMIBM*345-867099CFABG2012/7/316020103BM X345服务器IBMIBM*345-867099CFABH2012/7/317020103BM X445 服务器IBMIBM*445-887099WML002012/7/318020103BM X445 服务器IBMIBM*445-887099WML012012/7/319020105SG1000防火墙NetscreenISG 10001330520060002122012/7/3110020106BM 3576-L5B 磁带存储设备IBMIBM 3576-L57/3111020106BM 9120 SAN光纤交换机IBMIBM 9120JAB0924N1SP2012/7/3112020106BM DS4300磁盘存储设备IBMDS4300137/3113020104BM DS4300磁盘存储设备IBMDS4300137/3114020103BM OpenPower720IBMOpenPower72010-AA6CD2012/7/3115020103BM OpenPower720IBMOpenPower72010-AA8FD2012/7/3116020103BM p570IBMIBM p57065-4785B2012/7/3117020103BM X3650 服务器IB