我的地产开发公司员工管理手册.doc

吉林省天旺房地产有限公司 《员工手册》公司简介一级物业 - PAGE 1 -序：（一）公司简介吉林省天旺房地产有限公司是一家立足吉林，面向全国的大型房地产公司。吉林省天旺房地产有限公司 《员工手册》公司简介（二）公司理念全程全程全程吉林省天旺房地产有限公司 《员工手册》公司简介第一章：新员工报到须知提供相关证件新进员工应向公司人事部门提供以下相关证件的复印件：1、身份证 2、学历证 3、暂住证4、计生证（未婚证） 5、独生子女证 6、就业证7、外出人员就业证人 8、社保保险卡 9、户口簿（二） 入职手续的办理及流程新进员工须在公司规定的时间前来报到，如无特殊情况，又未电话提前说明者，属自动放弃，公司不再给予补办录用手续。人事部相关办理人员复印新进员工的各有关证件以做存档保存。新进员工提供本人最近期小一寸相片三张。公司人事部办理人员制做新进员工的工卡。人事部出具新进员工的录用（报到）通知。人事部文员通知行政文员帮助新进员工办理文具、工衣等的领用手续。人事部门办理人员带领新进员工到相关用人部门报到。新进员工的相关个人资料由人事部门归档保存。（三） 文具、工衣的领用及使用规定新进员工在办理完入职手续后凭录用（报到）通知书（通知书中应详细注明姓名、性别、部门、职务、报到日期等项）。由公司人事部门通知行政文员给予办理相关文具及工衣等的领用手续，并遵守以下规定：领用的文具在离职时必须退回后，方能办理相关离职手续。消耗类文具的使用以以旧换新为原则，即领用新的文具时，应相应提供已无使用价值了的旧文具。个人使用的文具以其本职位使用范围内为主。非使用范围内的文具公司行政部门有权拒绝发放。丢失、损坏了的文具须照价赔偿。养成良好的个人道德修养，不顺手拿走其他同事的文具物品。工衣的退还见《员工工衣及着装管理规定》。（四） 员工工卡办理规定入职本公司的员工必须办理员工工卡，工卡须详细注明员工姓名、部门、职务、编号等项，并贴有本人相片，加盖行政人事部公章方才有效。员工工卡离职时必须交还，如有遗失或损坏，则须赔偿50元。（五） 报到办理完以上手续的员工，由公司人事部人员带领其到用人部门正式报到，开始工作。吉林省天旺房地产有限公司 《员工手册》公司简介一级物业 - PAGE 27 -第二章：工作说明书职位名称：（楼盘）销售代表职位所属：销售部直接上级：（楼盘）销售主任直接下级：无主要工作内容以专业和优质的服务接待客户，并令客户满意。认真学习，熟悉自己所推介的楼盘及相关专业知识，能够详细为客户介绍和解答。尊重上级，服从管理。认真细致的收集客户反馈信息，并及时向上级汇报。对客户资料妥善保管。保证不外泄、不流失。按照公司和部门制定的工作指标完成各相关工作计划。接受相关楼盘的培训计划。熟悉项目周边竞争对手的情况。配合项目前期工作的开展。完成上级交办的其它工作事项。工作职责维护公司名誉，保持良好的个人仪表、形象。尊重客户，尊重同事，尊重他人，服从上级领导。维护公司利益，维护发展商及客户权益。保持良好的团队合作精神，不搞个人主义。遵守公司各项规章制度。吉林省天旺房地产有限公司 《员工手册》公司简介第三章：员工操行准则自觉遵守公司的各项规章制度； 保持良好的团体合作精神，团结同事、尊重他人，服从上级的领导、维护和谐的工作气氛；维护公司声誉及形象，不做任何有损公司信誉及形象的形为； 提高自身品德修养，杜戒不良嗜好。不收受与公司业务有关人士或单位的馈赠和贿赂，不向其挪借款项或提出其它私人要求等； 对待客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善之态度，对客户委办事项应力求完善周到处理，不得草率敷衍或搁置不办；言行诚实、谦虚、廉洁、勤勉；不私自经营或兼职与公司业务有关的商业及职业； 各级主管就其职责范围内所发工作指令，其属下员工有服从的义务，但如对其指令有不同意见时，可事后陈述；员工未经允许不得私自翻阅、动用他人文件或物品；不携带违禁品及有损公司和员工安全隐患的物品进入公司区域。 爱护员工、尊重员工，对下属员工提出的不同意见或建议，应认