仓储物流实训报告——黄进朝组.doc

沃尔玛 ——全球零售业领军者调研组长：黄进朝 组员：孟文博 沈家康 曹香玉 顾彩萍 李妍 虞婷 班级 641040 日期 2011年10月25日目录：实训日程调研组工作明细沃尔玛公司概况沃尔玛公司组织机构沃尔玛日常作业业务流程公司整体运营模式公司仓库概况与常规管理公司运营存在问题及解决措施调研总结一 实训日程 1 周一:上午 构思策划与调研企业的交流内容 下午 老师讲解调研过程注意事项 2 周二：到既定企业调研 3 周三: 对周二的调研进行小组讨论总结并且找出调研中遗漏之处 4 周四：再次深入企业继续调研 5 周五：小组成员对本周实训进行全面总结，并且制作实训PPT报告二 调研组工作明细资料收集： 虞婷 孟文博 沈家康 资料整理：李妍 顾彩萍 PPT制作：黄进朝 PPT汇报：曹香玉 三 淮安沃尔玛公司概况沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。淮安沃尔玛在2008年6月开业，位于金马广场的一、三、四、五层，在淮安市的中心商业区，有着优厚的地理优势。同时淮安沃尔玛还有着沃尔玛集团的优秀人才，是个充满着竞争力的企业，同时也在为淮安市的零售业做着指导，促进者淮安零售业的发展。?从淮安的消费者角度来说，沃尔玛进驻淮安无疑是一件大好事。 有资料显示：沃尔玛是世界上最大的连锁零商业巨头、世界500强企业之首。沃尔玛在我国很多城市开了很多家大型超市。由于沃尔玛采用的是大型超市、购物中心销售形式，可以方便购物。沃尔玛的商品价廉物美、品种齐全，消费者生活需要的东西，在尔玛都能买到，从这一点来讲，肯定是有好处的。另外，沃尔玛进驻淮安必将迫使淮安的其他同业商家作出战略调整，提高竞争力。而作为商业企业想提高自身的竞争力，其突破口无非是扩大经营规模、提升产品档次、降低商品价格、提高服务质量，而这一切都会给淮安的消费者带来好处，这，也是沃尔玛进驻淮安带来的正面影响。目前淮安的几大商场都在提前布局，以迎接沃尔玛带来的挑战，力争在未来残酷激烈的市场竞争中争取主动。这对淮安的消费者来说，都是潜在的利好消息。 ? 从淮安的同业竞争者的角度来说，沃尔玛进驻淮安带来的则是严峻的挑战、残酷的竞争，甚至是重新洗牌、重新布局的新局面。淮安目前已有的几大商业零售企业，如果不能做到因地制宜、抢占先机、及时调整经营战略、提升产品档次和服务档次，那么，沃尔玛开张营业之日，就是他们被日益边缘化、被无情的市场所淘汰之时。从这一点来说，沃尔玛进驻淮安，带来的是市场的繁荣和竞争的加剧，淮安现有的商家必须接招，别无选择。当然，有竞争未必就是坏事，只有在真刀真枪的市场里拼杀出来的企业，才是过得硬的企业，那种逃避竞争、不思进取的商业企业，如果没有竞争，他们就只能把垄断作为救命稻草、把消费者当作弱者随意敷衍，在这样的商业企业眼里，沃尔玛进驻淮安和洪水猛兽没什么区别。 ? 在淮安市领导人的眼光里，沃尔玛进驻淮安是无可争辩的好事情。沃尔玛进驻淮安，选择的是淮安商业中心地带金马广场。而金马广场的物业由三部分组成，一层到五层的裙房是超级购物中心和沃尔玛大型超市，七层到二十九层分为两个塔楼，一部分是酒店公寓，一部分是商务公寓，也是通常说的公寓式写字楼。现代社会，开展商务活动，必须有一个场所。淮安这几年发展很快，随着城市的不断扩大和城市档次的不断提升，经常有一些重要的外地人士访问淮安，而淮安一直没有一个高档次的商务活动场所，金马广场是这样的高档商务楼宇，而沃尔玛进驻淮安，并且落脚在金马广场，说明沃尔玛决策层对淮安未来的发展前景是看好的，这无形之中提升了淮安整个城市的档次，有利于淮安的招商引资工作顺利开展。 ? 从淮安劳动就业的角度来说，也是一件有利有弊的事情。沃尔玛进驻淮安能为淮安提供很多就业机会。沃尔玛需要录用很多本地人员作为他们的员工，这肯定能缓解淮安的就业压力。但沃尔玛在用工制度上的缺陷也将是一个不可忽视的事实，曾经有一段时间，沃尔玛拒绝成立工会是最热门的话题，虽然经过各地相关部门的努力，部分城市的沃尔玛公司最终作出了让步，可以成立工会，但谁能保证淮安本地人进入淮安沃尔玛上班，他们的权益能否得到足够的保障呢？我们真为他们捏一把汗。 ? 从淮安的房地产市场来说，也是有利有弊。房地产开发商可以借沃尔玛进驻淮安，大肆宣传淮安城市品位提高、淮安城市发展前景广阔，但他们这样宣传的目的只有一个，那就是为了推高淮安