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项目二 推销理论;教学内容:
任务一 了解推销方式
任务二 熟悉推销模式
;任务一 了解推销方式;以广告为主要推销方式的“秦池”; 对于一个小企业而言,任何一方面的巨大成功都能带来企业的一时辉煌,但如果反过来认为企业的核心就在于此,就注定了这将是大错特错。
横空出世的秦池踌躇满志,号称两年时间走过了中国酒类企业300年的路、创造了民族工业的品牌,规划至2005年实现销售收入50亿、利税15亿,到2010年实现销售收入100亿、利税30亿,形成以酒为主、集微生物工程、保健饮料、化工、食品产业为一体的多元化、国际化企业集团,这其间上市更是必不可少的。“永远的绿色,永远的秦池”,在广告的推动下,秦池的梦想真正做到了“地球人都知道”。 1997年初,一篇短小的文章单独点名秦池勾兑白酒,引发了全社会的口诛笔伐,秦池酒的销售一落千丈。到了1998年,秦池已是欠税经营。实际上,所谓勾兑白酒乃是全山东省整个白酒行业延续了数十年的行为,这既非秦池的独创和首创,也不是秦池对消费者的欺诈,可以说勾兑白酒乃是事实上的行业标准工艺。然而只知道做广告的秦池竟然连这一点简单的事实也无法澄清,更令人奇怪的是3.8亿的花费竟然音量远远小于一篇小文章。 2000年,号称价值10亿的无形资产“秦池商标”被法院裁定抵充秦池拖欠的酒瓶帽供应商300万元货款,2004年秦池资产整体出售。秦池终于从一蹶不振走向了彻底消失。绿色仍然在继续,但是再也没有了秦池。;“红桃K”——传单、人海战术、刷墙 ; 1994年6月,第一批红桃K产品“诞生”。为了突出补血的功效,谢圣明特地为产品穿上了红色“外套”,并用一个变形的、酷似逗号的图案印在上面
怎样将产品推销出去,谢圣明认为,做市场就是用广告轰炸。这一法宝为诸多在当时盛极一时的企业屡试不爽。1994年7月,在盛夏中燃烧的武汉人发现,一夜之间,武汉三镇的公共汽车、大街小巷突然出现了“呼儿嗨哟,中国出了个红桃K”“红桃K是王牌,有吃有喝补血快”的广告。铺天盖地的广告吊足了人们的胃口,不到20天,红桃K的首批产品就被一抢而空;不到半年,红桃K在武汉的销售业绩达到了1700万元。随后,谢圣明套用“武汉模式”,开始在全国跑马圈地。1995年,红桃K人将销售做到了2.12亿元。
红桃K崭露头角的时候,另一家同时出道的同行三株此时已是大红大紫。就在当年,三株在农村展开了一场轰轰烈烈的“刷墙运动”。凭着这种土得掉渣的方式,三株创下了30亿元的销售额。农村市场一直为谢圣明觊觎许久,就在1996年春,谢圣明对广东、沈阳等地进行实地考察时发现:农村地区贫血严重。缺血就头昏,头昏就不能干活。就等于失去劳动力。很显然,农村地区存在着一个巨大的市场。
1996年3月,谢圣明引进“三株模式”,红桃K“农村包围城市”的战斗就此拉开。一支庞大的队伍迅速汇集到红桃K麾下,轰轰烈烈的“刷墙运动”如秋风扫落叶般席卷全国农村的各个角落,这一年,红桃K人将销售做到了7个亿。 1997年红桃K继续炮制这种不惜血本的“人海战术”,将营销公司发展到了1200多个,员工3万余人,销售额达到16亿元,由此登上了历史的最高峰。 ; 1998年,红桃K产量过剩,销售额缩水近4亿元。同在这一年,巨人和三株先后轰然倒下,两个公司留给人们的遗产是对保健品的强烈不信任感。
宣传单、电视专题、车贴墙标、义诊最先出自三株的“创造”,同样也是红桃K“拿来”营销的重要法宝。当红桃K1999年再沿用此套路时,在市场上却受到极大的冷遇。宣传人员向农民发传单,这些农民接过来随后一扔,视若无物。广告同样在狂轰滥炸,但农民早就习以为常,不为所动。先前农民觉得在自家院墙上刷上一个红红的补血广告很有面子,而后来农民也聪明了,既便要刷,多少钱一次,先给钱。时过境迁,红桃K“一招鲜”的“刷墙模式”逐渐失灵了
1999年和2000年,红桃K的销售额不断缩水,这一掉便落到了4亿元。2000年初,红桃K进行战略调整,从此踏上一条多元化的道路。失足的多元困境,红桃K开始“失血”。;案例解析;一、推销方式概述;(二)推销方式的创新;(二)推销方式的创新; 二、 推式推销方式——直接推销
(三)直接推销的方法;面谈推销的业务流程;电话推销技巧;案例6关系推销;;间接推销的概念、方式; 三、 拉式推销方式——间接推销
(一) 广告推销;庞蒂克Sunfire广告,从图案到文字都将该车的“热辣”表现的淋漓尽致。 ; 三、 拉式推销方式——间接推销; ;失败广告案例;三、 拉式推销方式——间接推销
(二)公共关系;永芳化妆品公司的制胜之道 ;三、 拉式推销方式——间接推销
(三)营业推广; 四、无形推销方式——互动推销;邮政推销;网络推销 ;服务推销 ;案例;
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