幼儿园管理案例诊断分析报告.docx

幼儿园管理案例诊断分析报告　　案例一、早上入园老师没有热情接待幼儿　　随着入园音乐的响起，孩子们非常有序的入园，突然一个家长气势凶凶的跑到我面前，说要投诉大一班接待幼儿入园的老师，家长情绪激动的说他孩子来到班级门口给老师打招呼，老师没有回应孩子，要求领导解决处理。　　诊断与分析　　我认真的听完了家长的诉说，并安慰家长说这其中肯定有误会，我们对老师的各个环节都是有严格要求的，比如早上接待幼儿，7:30主班教师必须在门口热情接待幼儿，老师们的习惯都已经养成了，在以前的检查中还没有发现过类似的情况，我问家长几点把孩子送到教室的，这时家长停顿了一下说，他今天送孩子有点早，不到7:30就把孩子送到教室了，我问他：“你孩子在给老师问好时，老师在吗？”家长吞吞吐吐的说好像没看到老师。我明白了事情的原因了，孩子早上入园有个习惯就是人没到声音就到了，他们喜欢远远的给老师问好，有时即使还没看到老师时问好的声音已经传出去了，特别是一些外向的孩子，这一点更明显。我告诉家长他送孩子入园时间有点早老师们还在做孩子入园前的准备工作，国有国法，园有园规，幼儿园规定7:30入园是有一定道理的，作为家长我们在要求老师提高服务质量的同时也应该遵守幼儿园的一些规定。家长听了我的解释后情绪缓和下来了，说他不经常送孩子，也不知道7:30才是幼儿入园的时间，以后会安时间送孩子的。　　能过这件事了给幼儿园敲了一下警钟，说明我们的管理还是存在一些问题的，作为幼儿园的保安就应该明确的告诉家长时间未到不准幼儿入园。同时从中我也感觉到了现在的家长对教师的方方面面要求都比较高，作为老师我们在组织好一日活动的同时家长工作也不能忽视。　　 案例二：幼儿上下楼梯　　我园的园舍是三层的楼房，三楼是大班的孩子人比较多，每天上下楼梯都存在安全隐患，有一天，大二班老师带着小朋友去参加户外活动，孩子们兴致很高，三三两两地从三楼走下来，他们有说有笑，有的牵着手，有的还停在楼梯中不走聊起天来，堵到其他小朋友的路。因为只有一位老师带领，尽管老师一再强调说要孩子们要注意安全，老师还站在楼梯的中间，前后照看着。可是没想到还是发生了意外。由于前排的幼儿边走边说话，停在中间不走了，后排的小朋友没注意前排的小朋友停下来了，一不小心就撞在了前面停下来聊天的小朋友身上，结果被撞的幼儿就从台阶上滚了下来，虽然由于楼梯并不高，最终经检查孩子们并没有受什么严重的伤，但却受到了惊吓。　　诊断分析：上下楼梯是幼儿在园生活中非常容易发生危险的环节，孩子们在走楼梯时常常一步迈两三个台阶，或者在楼梯上爬着走，有时候还连跑带跳，或边走边聊等，而老师常常只能关注到队首和队尾，看不到中间的幼儿，为保证幼儿的安全，培养幼儿良好的上下楼梯安的好习惯，为此，教师应做好以下几方面的工作：　　一、督导幼儿自觉遵循上下楼梯的规则　　1、上下楼梯时不能推，不能挤，不能拉扯别人的衣服。　　2、上下楼梯时不能在楼梯上打闹，跳跃。　　3、上下楼梯时手一定要抓住扶手。做到一个一个有秩序地靠右边行走。　　4、雨雪天气，上下楼梯时要尽量慢行，小心滑倒。　　二、教师有序组织幼儿上下楼梯　　1、幼儿上下楼梯时，必须有两名教师一前一后地组织幼儿有序地扶着栏杆靠右边上下楼梯。　　2、走在前面的教师要随时回头关注幼儿情况，并不断提醒幼儿注意安全，遵守规则：走在后面的教师随时提醒幼儿遵守规则，注意安全。　　3、教师要细心观察，及时发现和制止幼儿上下楼梯的不安全行为。　　三、科学、灵活应对两个班级上下楼梯相遇事件。　　1、如只有一个楼道，上楼的班级停下来，让下楼的幼儿下完后再上楼　　2、接送幼儿时，教师应教育。指导幼儿和家长按幼儿园安全要求上，下楼梯，做到幼儿上，下楼梯均靠右走，也可贴上醒目的标志，提示幼儿正确地上、下楼梯。　　3、早操或集合等密集活动时，幼儿园应统一安排。分班级按指定楼梯口渐次，差时上下楼梯，并按区域，楼层设专人负责监管幼儿集中上下楼全过程，保证幼儿上下楼在老师监管视线内。　　四、加强幼儿上下楼梯的安全管理和教育　　1、楼梯的地面要进行防滑处理，楼梯间必须按标准设置指示，警示安全标志，楼梯间严禁有堆积物，日常打扫时应用拖把干拖。　　2、定期做好安全检查工作，及时更换已损坏的楼梯扶手，并落实专人定期检修。　　3、进行幼儿上下楼梯防意外事故安全演练　　通过以上面的案例及其分析诊断，我总结认为：幼儿园必须要建立健全各项安全规章制度，特别要制定各班的班级管理制度，教师的值班制度，以及教师的处罚制度。要由点及面，由面及线，从方面面做起，从小事抓起，时刻牢记“幼儿的安全无小事”“幼儿安全是幼儿园的生命线，时刻在心底敲响安全的警钟，由上而下，从园长到老师，从老师到孩子，每个人都要安全放在第一位。相信只有这样才能确保幼儿在园的