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ERP理论与实践 主讲：叶斌 时间：2010.3 email:yebin@szu.edu.cn 第3章 预 测 主讲：叶斌 时间：2010.3 emial:yebin@szu.edu.cn 为什么要预测？ 预测是计划的前奏曲。 预测是制定满足未来需求的计划时必不可少的环节。 标准产品生产企业必须有能够立即销售的适当产品，或者至少有现成的物料和零部件以缩短交货时间。 按订单生产型企业直到接到顾客订单时才能开始生产，但是必须有可用的人力和设备资源以满足需求。 在对产品和服务需求预测时，至少应考虑以下因素： （1）总的业务情况和经济情况； （2）竞争因素； （3）市场走势，比如需求变化； （4）企业自身的广告、促销、定价和产品变更计划。 需求管理 营销部门的重心是满足顾客要求，生产部门必须通过物料管理提供资源。这两个部门的计划协调即是需求管理（demand management）。 需求管理是确认和管理 对产品所有需求的功能； 长期来说，需求预测对诸如工厂设施等战略业务计划是必要的； 中期来说，需求管理的目的是为生产计划预测总需求； 短期来说，需求管理对所有物料都是必需的，与主生产计划相关。 需求管理 需求管理包括4个主要活动： 预测； 订单处理； 交货承诺； 衔接生产计划与控制及市场。 需求管理 订单处理 如果产品是存货售出