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话音专题 无线网络规划部 内容简介 GSM系统语音知识 常见语音问题处理 杂音 单通与双不通 串话 回音 话音断续 相关案例分析 GSM系统语音知识 GSM系统中的语音信号流程 语音信号的传输路径如下（关键点以红色字标注）： MS→无线链路（含天馈系统）→ BTS→（E1线）→BTS_DDF→中继传输→BSC BSC_DDF→（E1线）→32BIE→（HW线）→NET→OPT→（光纤）→FBI→CTN→E3M→（E1线或传输设备）→MSM→FTC→MSC MSC部分（不出SM时，至NET结束）： DT→（HW线）→NET →OPT→（光纤）→FBI→CTN GSM系统语音知识 GSM系统中语音信号传输格式 GSM系统中由TC板实现语音信号的格式变换； 从TC板以上（往MSC方向），语音信号为64Kbit/s的PCM编码格式； 自TC板以下（往BTS方向），语音信号为压缩的16Kbit/s速率的TRAU帧格式； 语音信号在16K链路上无法实现环回；如果发生了环回，则只能是在64K链路上。（原因：在64K链路上，语音信号上下行对称；但在16K链路上，上下行TRAU帧的格式是不同的。） 内容简介 GSM系统语音知识 常见语音问题处理 杂音 单通与双不通 串话 回音 话音断续 相关案例分析 问题处理步骤 常见语音问题处理步骤 只有本MSC下的两手机（且不包括预付费手机）间的呼叫才可以保证其所经过的路线仅限于本MSC内。 对于MSC内部故障，可按以下步骤定位： 第一步：确定故障是个别站点独有还是多个站点都有； 第二步：如果是个别站点特有的故障，需对该站点下各载频进行拨测，进一步判断是某个时隙、某个频点还是该站点下普遍存在的问题； 如果是多个站点的问题，结合数据配置查看这些站点的分布，看是共传输、共BIE、共BM、共SM还是共MSC； 问题处理步骤 a、如果是特定传输路径的问题，需检查相应的传输设备和连线、光纤等； b、如果故障的站点是共32BIE的，则需检查BIE单板以及BIE到BNET之间的HW连线； c、对于某一个BM下普遍存在的问题，应检查从BNET到CTN之间的单板以及连线； d、如果是多个BM均存在故障，而这些BM对应于一个SM，如果出现故障的呼叫是本SM内的，需检查的路径包括BSC的CTN板到SM的NET板之间的所有单板以及连线；如果故障仅在本SM与其它SM呼叫时出现，需检查该SM的NET板到MSC的CTN板之间的单板和连线； e、如果多个SM均存在通话故障，且通话均不出MSC，应检查这些SM的NET板到MSC的CTN板之间的单板以及连线。 杂音问题 杂音现象描述 这是网上反馈最多的话音问题，表现为通话过程中出现水泡声、卡卡声、金属声等，严重时甚至只能听到噪声而完全听不到正常话音。 杂音问题 原因分析 杂音多由误码导致； 可能引入误码的原因除了语音信号所经过的路线上所有单板、接头、连线的故障以外，还需考虑接地、干扰、时钟、拨码开关等因素： 无线链路上由于干扰的存在，可能引入误码； 时钟不同步将导致滑帧或丢帧； 拨码的错误较少，但也可能由于75欧或120欧的设置不当而导致因阻抗不匹配而引入误码。 不同的误码对语音信号的影响有其一定的规律性。 杂音问题 问题处理建议 对于杂音的处理，可由杂音的特点作出初步的判断（A接口以下、A接口以上还是时钟问题等），再结合杂音反馈的地点，确定定位测试的范围； 针对以下几种可能的情况，分别采取相应的测试方法定位和解决问题： 个别站点故障； 杂音与BIE相关； 杂音与BM相关； 杂音出局/不出局； ...... 杂音问题 相关案例 案例1、某本地网通话杂音问题分析； 案例2、某基站话音中存在明显杂音分析； 案例3、TC板拨码开关不正确引起单通和噪音； 单通与双不通 现象描述 单通指的是通话双方仅一方能听到对方话音，而另一方却什么也听不到； 双不通则为双方均无话音。 单通与双不通 原因分析 鉴于系统内话路的流程，产生单通、双不通可能的原因有： a、无线部分： 主要是无线环境的因素，如上下行电平不平衡导致单方质量差、干扰等原因； b、基站部分： 硬件方面：单板故障、TMU的SD529交换网表出错等； 软件方面：数据配置错误； c、ABIS口部分： 主要是基站到32BIE之间（包括中间的中继传输设备），各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等原因，可能导致单方话音质量的恶劣； 单通与双不通 d、BSC部分： 硬件方面：32BIE至CTN之间所有单板及连线（包括母板）； 软件方面： BIE的时隙配置、BIE的HW配置； e、A接口部分： 硬件方面：1）单板故障；2）连线错误；3）拨码错误； 软件方面：CIC配置，A接口中继电路