清华大学班组管理学习资料学科分类.docVIP

企业管理基础第1课：企业管理概览第2二课：企业战略认知、企业战略认知（新）第4课 文化与班组团队管理班组长角色认知第5课《认识班组长》第6课：班组基础管理第3课 《管理沟通实务》第11课： 班组建设与班组长管理实战第15课：领导力与执行力打造第16课 责任胜于能力班组目标管理第8课 班组计划与目标管理第9课 班组质量管理第10课 班组经济核算第12课 班组安全管理、班组安全管理（新）第14课 班组绩效评估之工具班组现场管理第7课：班组现场管理：第13课 班组设备与物料管理 班组长的基本素养考试答疑库2011年意识（判断）潜意识是显意识能量的一万倍。这句话是否正确？ 答：这句话是一种夸张的手法形容潜意识的能量大于显意识。这里的一万，和“白发三千丈”中的三千一样，都不是确指。良好行为习惯（判断）题目：建立良好的行为习惯需要知识、技巧、意愿。答案是：错误。请问，为什么？答：行为习惯的建立，只有知识、技能、意愿是远远不够的，还需要不断的训练与反馈，直至该习惯所包含的动作及思维全部内化并自动化。如何应对非正式小团体？答：对待非正式小团体，尤其是消极的非正式小团体，是一件很让人棘手的事情。为了调动他们的积极性，可以先借人员组合的方法让他们成为正式组织，把其小团体的利益和正式组织的利益紧紧栓在一起。假如做不到，或有较大的反复，就得采取行政措施，将其拆散，不能让他们成为一种消极的势