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电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析[权威资料].doc
电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析 本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 摘要:本文首先论述了电子商务对服装大规模定制的推动作用,然后重点分析了电子商务时代下服装大规模定制的 4 种营销模式。最后根据 4 种营销模式各自的特点,对不同的服装企业该选择哪种生产营销模式做出了详细分析。 关键词:电子商务;服装大规模定制;营销模式 F426.86 文献标志码:A Analysis on Marketing Mode of Garment Mass Customization in the Trend of Electronic Commerce Abstract: Electronic commerce has given a great push to Garment Mass Customization GMC. Under the electronic commerce trend, four marketing modes of GMC have been developed. Based on the features of each marketing mode, clothing enterprise should make right choice for its marketing. Key words: electronic commerce; garment mass customization; marketing mode 早在2005年发布的《服装“十一五”科技发展计划》就曾提出,推动服装信息化进程,逐渐与国际接轨,努力探索服装企业实施大规模定制生产模式的研究工作。随着信息技术和电子商务的完善和支持,目前服装企业实施大规模定制的条件越来越成熟。 1 电子商务发展与服装大规模定制 1.1 电子商务的发展催生服装大规模定制 电子商务始于1997年,从2003年后开始快速发展。在此期间,服装电子商务从在虚拟环境中纯粹销售服装产品的1.0时代发展到注重消费者情感需求的2.0时代。在电商2.0时代,服装企业通过追求独特的市场定位,更具艺术化的服装产品,以及网络自营店、授权店和其他B2C网站等多渠道的电子商务方式开展销售;2010年起,资本开始大举进入服装电子商务领域,对服装电子商务的发展速度和运营形式都产生了巨大的影响,电商产品3.0时代即“产品重组的时代”即将到来。此时,网络终端的人不再仅仅是服装消费者,而是具有独立思想,能够同时参与自己所需服装产品开发的设计者。服装企业通过互联网去感知消费者需求,通过快速柔性制造系统去反应市场,在标准化生产和个性化定制的双重需求下,服装大规模定制营销模式的优势逐渐显现。 1.2 电子商务对推动服装大规模定制的作用 电子商务的发展为服装大规模定制提供了外环境和平台,其作用主要表现在如下几个方面: (1)电子商务将服装产业供应链中的面辅料供应商、服装设计公司、服装生产企业、服装分销商和第三方物流整合,实现了信息流、物流、资金流、人流和商务流的共享和双向交流,为服装大规模定制的快速反应机制提供了技术支持。 (2)电子商务环境下,客户可以在任何地方通过互联网登录服装企业信息平台,了解服装产品信息或者下达订单。电子订单的网络化数据传输,提高了订单的处理效率,缩短了服装大规模定制的产品生产周期。 (3)电子商务环境下,服装企业可以通过高效的售前、售后服务便捷地了解目标客户的需求信息,并及时地修改定制服装产品配置模块,为服装大规模定制企业设计开发多样化、个性化定制产品增加了竞争力。 (4)电子商务环境下,服装大规模定制企业实现了以销定产,减轻了库存压力,节省了仓管成本;电子化支付手段,节省了结算成本;B2C营销模式,节省了流通成本。 此外,服装计算机集成制造系统(CIMS)、量身定做(MTM)自动修正系统、虚拟展示系统(VTO)、单片裁床的自动裁剪、柔性制造系统(FMS)等专业技术的实现,也为电商3.0时代的服装企业实施大规模定制提供了有利的技术保障。例如,希腊ATC电子商务公司倡导的欧洲/E-TAILOR0工程集三维人体扫描与测量技术、先进的服装CAD技术和电子商务技术于一体,是基于服装数字化技术的大规模批量定制的电子商务模式的典型代表。 2 基于电子商务的服装大规模定制的营销模式和营销特点 2.1 电商时代下的服装大规模定制的营销模式 根据服装大规模定制的定制深度和定制点情况,可以将电商时代下服装大规模定制营销模式归纳为协同定制、调整定制、装饰定制、预测定制等 4 种类型(表 1)。
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