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企业所需的四种文化欧博老师企业文化是什么?它对企业有什么促进作用?这应该是探讨企业文化前首先要问的第一个问题,就如管理者在工作之前,他必须明白管理是什么一样。企业文化其实质是一种组织精神,它能唤醒员工内在的奉献精神,激励他们努力付出,决定员工在工作和生活中究竟会全力以赴,还是敷衍了事。有企业文化,但并不意味着对企业的促进作用。两者并不是必然的关系。企业文化不是口号,而是行动。员工间的关系融洽也并不能说明企业具有优秀的企业文化,企业文化最终也应该是以企业效益来衡量其价值的。成功的企业文化应该是经得起“市场”考验的企业文化,即它能使企业的体质增强,使企业的生命力更为持久,以不断满足外部市场的需求。企业文化的建设必须从企业所处的发展阶段来定位,企业文化必须适应企业生产力这个要素。并且需要持续创新。就中小企业而言,它所迫切需求的企业文化应该包括以下几项。一、“知行合一”的执行文化什么是执行力?执行力首先是一种企业文化。执行力不强首先不是制度、规定本身的原因,而是风气、文化上的原因。因为制度只是文化的载体,文化才是制度的灵魂。文化理念不改变,制度理念就无法形成。因此,提升执行力,首先要从文化、风气上来改变。企业要树立一种有执行力的企业文化。可以说,执行力,首先来源于一种风气,来源于一种以执行为荣的企业文化。来源于讲原则性的管理团队。讲义气是是执行吗?不是。讲“信用”才是执行,即不折不扣地落实才是真正的执行。企业执行力不佳可以从中国传统文化上找出很大一部分原因。讲究以“理”服人,讲究以“人”为本,这本身并没有错。然而,在道德丧失及人情化管理模式下,这会直接造成管理者对管理权支配的随意性,减少了企业对管理者的控制力和决策上的约束。解决方案重点是机制和体制的改变:首先,必须在企业导入“制度化”管理模式。其次,推行制约体系。以减少管理者在管理上的自主权与随意性行为。第三,实施激励机制。可以建立简单的奖惩环境和实行绩效考核。二、正心诚意的沟通文化“正心诚意”,正,即正直,诚,即真诚。它首先针对的是管理者的品格而非工作能力与领导艺术。因为只有正直的人才会抛弃自己的私利,只有真诚的人才能忠于事实。正直、真诚是企业对管理者的道德要求。而企业文化也必须建立在道德的基础上,必须符合“人性”,这是企业持续存在的前提。因此,管理人员必须具备的第一个任职条件须具有诚实、正直的品格。而在很多企业,都存在着沟通障碍,部门间很少往来,其成员间的关系要么很僵、要么私下结党、要么自成一派,总之,企业没有打造出一支凝聚力强的团队。而造成这种沟通的障碍有:首先,员工的畏惧心理是产生沟通障碍的主要原因。其次,是管理者错误的沟通行为。而要解决它,必须要建立有效的沟通机制是有效沟通进行的保障。沟通行为应该程序化。创业阶段的沟通是以人情作为沟通渠道,它强调人与人之间的关系,而发展阶段的沟通则以制度作为沟通渠道,它强调部门与部门、工序与工序间的沟通。通过沟通机制,让员工明白:沟通是为了解决工作问题而非建立私人感情。三、奖罚分明的考核工作好的企业文化必须让员工感觉到管理是公平、公正的,但公平、公正的管理并不意味着公平、公正的奖罚。奖罚针对的应该是绩效,而非良好的人际关系,人际关系不可能使管理者做到人人平等,而必然出现厚此薄彼的现象。结果只会导致员工认为不公平,更重要的是在这种不公平的奖罚遮掩下,员工的绩效无法得到真实的衡量。长久下去,只会导致员工安于平庸,安于平庸容易导致官僚主义作风,养成大家混日子的工作心态,只要有了这种心态,企业就无法追求高绩效。而最终低绩效的企业目标只能让管理者处于不安全感中,企业无法容忍他们的碌碌无为,结果形成企业与管理者双输的局面。所以奖罚必须有标准,必须和管理者的工作目标紧密引连,如此才能做到奖罚分明,才能发挥奖罚对管理的促进作用。四、反思自我的责任文化管理者应该随时反思自我的工作,以便不断修正、完善。反思自我意味着对过去行为的否定,意味着不断进行自我的更新。反思自我其实质是一个思考的过程。而这正是经验型管理者与现代管理者的一个区别。经验型管理者或许能凭经验将工作做好,但无法将工作做到尽善尽美,因为,他们没有进行思考、分析、总结的习惯。从而不能从工作中提炼出系统性的知识资源。为什么要在企业提倡反思自我的企业文化?首先,反思自我意味着管理者对自我责任的承诺。其次,反思自我是一个思考的过程,它能使管理者养成对工作进行分析、思考、总结的习惯,形成管理者自己管理自己的局面。第三,反思自我是管理者持续学习的有效方法。第四,反思自我能提升管理者的个人精神境界。以上四种文化都需要具体、有形而清楚的实践,因为,企业文化只能通过实践来体现。企业文化一旦在企业树立,最重要的就是坚持原则地做,而非讨论。通过不断地做,形成一种固守企业文化的习惯,而最终使企业文化在企业能够生根、固化。
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