怎样快速高效招到合适人才.pptVIP

准确选人的重要性 早在70 年代，美国外交部的其中一项重要目标就是要赢得世界更多人对美国的喜爱，从而赢得他们支持美国的政策。他们的战略就是通过年轻的外交官，以文化活动的方式，让当地社团及人民认识及喜欢美国。为此，外交部设有国外服务新闻官一职。当时，选拔的方式是以测验应聘者的图书馆管理技术、美国历史、西方文明史、英语、经济及管理知识等为主。但发现，应聘者成绩优异程度与实际工作表现没有相关性，成绩好的表现并不理想。于是，国务院找来Dr. McClelland, 协助甄选能符合他们的战略及目标要求的人员。结果他们发现，知识及考试成绩并不能有效预测工作成绩，而是另一样称为“ 素质”的东西。 2 管理人员通用素质模型 3 销售人员通用素质模型 4 研发技术人员通用素质模型 六 行为面试过程中如何得到一个完整故事 六 行为面试过程中如何得到一个完整故事 六 行为面试过程中如何得到一个完整故事 七 行为面试的六大实操技巧 多听少说； 先听后说； 别人说了要反馈； 先请应聘者简单地描叙关键事件的概要； 在一个事件未结束之前，不要转移； 引导被访者按事件发生的时间顺序来报告； 叙述过去发生的事件而非假定的事情或抽象的思想观点； 七 行为面试的六大实操技巧 一定要探求细节、刨根问底； 注意面试者提到的“我们”，我们要的是“我”，而不是“我们”； 追问被访者行为背后的