运筹学-武汉大学课程中心.PPTVIP

管理科学理论与方法 主讲人：龙 子 泉 第一讲 导 论 主要内容 一、管理科学的定义 二、管理科学的发展简史 三、管理科学的模型化方法 四、管理科学在工商管理中的应用 五、管理科学的学习工具 一、管理科学的定义 目的——了解管理科学的研究内容、研究对象、它在管理决策中的地位和作用等等。 从字面上看 管理科学——管理与科学。更精确一点说就是管理的科学(the science of management)。 一、管理科学的定义 管理科学有代表性的定义 定义1：管理科学是对与定量因子有关的管理问题通过科学的方法进行辅助决策制定的一门学科； 定义2：管理科学是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理的决策提供科学的依据，通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论。其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案，以最短的时间、最少的支出，取得最好的效果 一、管理科学的定义 定义3：“管理科学是一门应用科学，它广泛应用现有的科学技术知识和数学方法，解决实际提出的专门问题，为决策者选择最优决策提供定量依据。” 上述定义的共同特点：量化、决策、最优，即用量化的方法为决策者决策提供定量依据。 一、管理科学的定义 （一）对定义中的“量化”理解 决策分析方法——定性分析和定量分析。 定性分析——基于管理者的判断和经验。 管理者具有较丰富的经验或问题相对较简单时采用 定量分析——基于能刻画问题本质的数据和数量关系，建立能描述问题的目标、约束及其关系的数学模型，通过一种或多种数量方法，求出最好的解决方案。 当决策者缺乏经验或问题相当复杂时采用。 一、管理科学的定义 如：某企业计划生产两种产品，根据现有条件、市场预期以及决策者的经验： 产品Ⅰ的产量 种产品Ⅱ的产量 而运用管理科学方法分析的结果： 产品Ⅰ的产量=100（单位） 产品Ⅱ的产量=50（单位） 这样生产的最优结果：利润=100万元。 一、管理科学的定义 又如：某区域要制定今后5年投资计划 从战略上考虑： 今后5年应 加大第三产业的投资 稳定基础设施投资 …… 用管理科学方法分析的结果是：现有条件下，今后5年 第三产业投资=？ 基础设施投资=？ 其它投资=？ 由此产生的最优效果（GDP）=？ 一、管理科学的定义 （二）对定义中“最优”的理解 定义中的最优——在现有条件下的最优，即在现有条件下，不可能找到其他更好的方案。如果条件发生了变化，或决策者的目标等发生了变化，最优方案也会发生变化。 即最优是相对的，不是绝对的。 管理科学是管理决策者必备的决策工具 一、管理科学的定义 （三）管理科学与运筹学 管理科学——Management Science 运筹学——Operations Research 从形式上看：二者似乎有所不同 从实质上看：管理科学 = 运筹学 为什么有不同的名称呢？运筹学（Operations Research）名称有其历史的原因，而本质上运筹学的理论方法就是研究管理决策问题的科学方法 二、管理科学的发展简史 首先回顾一下运筹学的发展历史 （一）运筹学的思想 运筹学的思想自古有之——齐王塞马的故事 齐王 大臣田忌 上等 优于 上等 中等 优于 中等 下等 优于 下等 比赛结果3：0 齐王赛马的故事——可用矩阵对策模型描述。 二、管理科学的发展简史 （二）运筹学起源 运筹学作为一个科学名词出现，是在二战期间。 当时，英美等国为了对付德国的侵略，发明制造了包括雷达在内的一些新式武器，这些武器虽然在技术上是可行的，但如何有效地运用它们（how to operate them），成了当时的一个重要课题。 这个课题当时被称为：Operational Research —— 运用研究（操作研究、作业研究、作战研究）。 在美国该课题称为：Operations Research——OR。 二、管理科学的发展简史 英国率先在空军部队中成立的防空OR小组（运筹小组）——其成员包括数学家、物理学家、天文学家、生理学家和军事专家等。 ——任务是研究如何运用现有装备抵御敌人的空袭和潜艇。 随后，美国也在军队中成立了OR小组 ——任务是研究与战争有关的许