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前 言( Preface) 看到这张图片，你会想到什么呢？ 非典！！ SARS！！ 案例1：非典的启示 【事件】2003年上半年的SARS遭遇战至今依然记忆犹新。在这场灾难中，信息化无疑成为卫生系统最有效的武器之一。 SARS疫情的监控发布、防预知识、治疗手段、病毒研究等都需要信息的沟通，需要一个高度灵敏先进的信息网络系统，北京小汤山医院就很好地验证了这一点。 小汤山“非典”治疗医院信息系统(HIS)包括门诊、住院、药品、后勤、职能科室、咨询与辅助决策六大子系统，涉及分布在医院的22个病区及各个科室的193个信息终端。 该系统还可以轻而易举地与全市建立的SARS信息报送系统进行对接，保障快速、准确地整理病人的相关数据，并及时向有关部门上报该院“非典”病人情况，避免手写病历的污染性。而在SARS后，医疗卫生信息化引起各界的广泛关注，在全国各地医疗机构掀起信息化建设热潮。 【点评】 SARS是一场灾难，但也让人们开始反思许多事情，医疗信息化无疑正是其中之一。可以说，SARS推动了医疗卫生信息化快速发展，除了医院的数字化，各级疾病控制中心、卫生局信息系统之间的建设、升级、衔接等都得以开始展开。 案例2：金卡十年 【事件】从1993年仅有银行卡400多万张，到2002年发卡总量高达15.97亿张，作为国家信息化工程重要助推器的金卡工程，在经过10年的努力后终于站在了一个全新的高地上。 截至2002年，中国的银行业发卡金融机构已经从1993年的5家上升至88家，发卡数量从1993年的400万张蹿升至4.97亿张，特约商户也达到了12.7万户，而在1993年，这一数字仅为2万户左右。 如果说银行卡有其自身行业发展迅速的原因，而在非银行卡领域，卡应用也同样日新月异。2002年，我国的IC卡应用已经进入成熟、理性的发展阶段，截至当年年底，我国累计发行各类IC卡11亿张，其中仅2002年1至10月份的发行量就达到2.1亿张。 案例3：工行数据大集中 【事件】中国银行业的大集中运动发源于工商银行。早在1995年前后，工行的行领导便在国内率先觉悟到小总行、大分行之恶果，希望通过电子化建设实现技术高度集成、营销高度集约、管理高度集中，达到现代商业银行的要求。 1996年开始将全行300多个地市行计算机处理中心通过大机延伸方式集中于49个数据中心。1999年9月，工行讨论并通过了“工行大集中工程可行性分析报告”，决定将当时的49个数据中心进一步合并为北方中心（北京）和南方中心（上海）两大数据中心。 【点评】工行受国外银行的启发、率先在业内提出的网络数据集中方案，如今已演变为席卷中国所有银行的一场大集中运动。在过去的三年，我们见证了一场近代史上洋务运动在当代金融业的翻版: 它最终能否成功，技术并不是障碍，而是要看银行经营模式和监管模式能否同步变革。 管理信息系统 发展与展望 开发与管理 基础技术部分 概念部分 管理信息系统 正确理解信 息、系统和 管理信息系 统的概念， 转变思想。 重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识 管理信息系 统的发展方 向和影响， 以及案例介 绍。 本部分是重 点，也是实 践的依据， 介绍系统开 发及管理的 相关知识。 第一章 信息系统和管理 1、信息及其度量 本章内容： 2、信息系统的概念及其发展 3、信息系统对管理和决策的支持 4、管理信息系统面临的挑战 信息及其度量 ——信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源 一、信息化、信息技术 信息高速公路旨在建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。 1993年 1995年 美国率先提出国家信息基础设施NII(National Information Infrastructure )计划。 西方七国集团讨论全球信息基础设施GII的计划，并提出了建设全球信息社会的目标。 1994年 1994年组成了由24部委参加的国家信息化联席会议，统一领导和组织协调全国信息化及重点工程建设。 中国企业信息化500强名单 名次 企业名称 1 宝山钢铁股份有限公司 2 上海通用汽车有限公司 3 招商银行股份有限公司 4 一汽-大众汽车有限公司 5 山东电力集团公司 6 中国惠普有限公司 7 海尔集团公司 8 联想集团有限公司 9 中国南方航空股份有限公司 10 中国工商银行 信息技术 信息技术(Information Technology)： 凡是能拓展人的信息处理能力的技术都可以称为信息技术。 传感技术：信息的识别、收集 计算机技术：记录、计算与存储 通讯技术：扩展了人的神经系统能力 二、数据、信息与知识 【案例】