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网上邻居常见故障解决方法 　　摘 要： 随着计算机的快速发展，网上办公已成为可能，因此，局域网中的“网上邻居”已经成为实现资源共享点击得比较频繁的工具，本文针对在工作当中“网上邻居”出现的一些常见问题，提出一些解决的方法。 　　关键词： 局域网 网上邻居 方法 　　 　　在计算机飞速发展的今天，网上办公已成为可能，而局域网的组建和管理也成为工作单位中办公人员互相勾通、资源共享的一种简易的模式。在局域网中实现资源共享用得比较多的工具是“网上邻居”，本文就“网上邻居”常出现的一些问题谈谈解决的方法。 　　 　　一、“网上邻居”图标消失 　　 　　“网上邻居”的功能是用来访问局域网上其他计算机的，它只有在正确配置了基本的网络协议和服务后才会出现在桌面上，特别是在Windows 95/98/Me系统的计算机上，在正常安装系统后通常不会出现“网上邻居”，其原因是安装系统后没有进行基本的网络配置。哪些配置是基本的网络配置，即“网上邻居”图标出现在桌面上所必须的配置呢？它至少应配置以下三个方面：安装了网卡并正确安装了网卡的驱动程序；安装了至少一个网络通信协议（不论是TCP/IP、IPX/SPX，还是NETBEUI等，当然要按照系统的要求配置）；安装了“网络客户”。 　　在WindowsNT/2000/XP网络操作系统中，安装时系统已对网卡进行了基本配置，所以通常系统安装完毕后即可在桌面上看到“网上邻居”图标。而在Windows 95/98/Me等个人操作系统中，安装后可能仍不会在桌面上见到“网上邻居”图标。 　　 　　二、“网上邻居”中看不到其他的用户 　　 　　“网上邻居”中只有自己，而看不到其他用户，这是“网上邻居”最常见的故障之一，这个故障要比前一故障复杂许多，因为在桌面上没有“网上邻居”图标属单机问题，而此故障则属于网络互联问题，涉及许多因素，有常见的软件配置因素，也可能有硬件故障因素。 　　既然在“网上邻居”中能够看到自己的计算机，说明本机上的网卡和软件安装均没有问题，但因为所有其他计算机都没有在“网上邻居”中出现，而其他计算机同时出问题的可能性不大，所以出现这种问题的可能性通常是计算机自身和线路故障（包括硬件设备）造成的，我们可以试着从以下几个方面寻找原因： 　　1.看是否只有一台计算机存在这种问题，还是所有其他计算机都存在这种问题，如果只是个别计算机存在这种问题，则可以肯定的是故障原因基本上与其他计算机无关，只与本机软件配置和相连接的网卡、网线、集线器等设备端口有关。 　　2.确定属于本机或有关硬件故障后，则应分别进行检测。先排除自身的软件配置问题。 　　3.若软件配置没问题，则需进一步确认硬件部分的问题所在。对这类由硬件造成的故障，当然不能采取直接把硬件拿去维修，而是要借助于网络软件工具进行测试，进一步确定是否是真的由硬件引起。具体步骤如下： 　　（1）Ping其他主机的IP地址，检查其他计算机的连接速度是否正常，若不正常，继续进行以下检测操作；若能Ping通，则证明网络硬件连接部分没问题，很可能是本机软件配置问题，对照相应系统进行网络配置检查。 　　（2）检查网卡状态指示灯是否闪烁。如果闪烁，说明有网络通信数据流量存在，一般可以证明本机与集线器的连接正常。否则应当检查网线的两端是否插好，集线器的电源是否已经打开。 　　（3）检查集线器上端口和其他计算机端口的指示灯是否正常。如果正常，说明连网设备与计算机的连接没有问题，否则应当检查网线的两端是否已经插好，并用网线测试仪对网线的连通性重新进行测试，看网线水晶头中的网线芯线是否接触良好。 　　（4）如果怀疑其他计算机有软件配置或硬件故障，可检查其他计算机的网卡灯是否闪烁，如果网卡灯不亮，可能是网卡没有正确安装，也可能是没有和网络连接设备正常连接。在“设备管理器”中检查是否有“网络适配器”选项，或者网络适配器下的设备是否带有黄色的“？”或者“！”标记。如果是，表明设备安装不成功，先删除该设备，刷新并重新为其安装驱动程序。如果不是，则表明网络设备没有问题，可能是网线的问题。按照上述办法检测其它硬件故障。 　　 　　三、只有自己不在“网上邻居”中 　　 　　打开“网上邻居”后发现局域网上的其他计算机都在，唯独自己不在。我们知道，要正确浏览计算机，首先要正确地在网络上注册自己的计算机名。在Windows 95/98/Me这些早期的系统中，计算机名称注册是通过NETBIOS底层协议进行的，所以若在“网上邻居”中看不到本机，很可能是在本机上没有配置好NETBIOS底层协议。而在Windows NT/2000/XP系统中通常不会出现这样的问题，因为这些系统中的TCP/IP协议本身就绑定了NETBIOS协议接口。如果实在不行，建议安装NETBEUI协议。我们可以在网络的属性中添加，通过这样的