服务窗口行业云桌面NComputing终端解决方案设计.docxVIP

w、w、wyun0101c、o、m服务窗口行业云桌面NComputing终端解决方案 在PC时代，人们做什么都要用到PC（例如：办公、上网、查询资料等）。但随着云时代的到来，人们越来越深切感受到个人电脑在网络应用中存在的诸多弊端，特别是进行信息化建设的各行各业。这些弊端主要表现在这几个方面： (1)先期投入大，后期维护费用高，软硬件须不断升级和更新； (2)易感染病毒，安全稳定性差，很难控制由PC机侵入的病毒和非法软件的运行，难以保证关键数据、应用软件不被窃取； (3)员工须具计算机专业技能； (4)不易管理，可控性差，员工自行删减、添加软硬件或误操作都可能破坏系统； (5)员工上班时间可用PC机做其它事(上网、查询等)； (6)网络要求高;等等。 为了追求更经济实效、更安全可靠的组网方案，各行各业逐渐把目光投向网络计算机。它没有光驱，没有软驱，没有硬盘，本地只有一个小的操作系统和远程调用协议（RDP或ICA协议），一切应用程序和公共资源都放在服务器上，服务器通过100兆交换机或集线器把若干个网络电脑连接成一个局域网，工作是网络电脑通过键盘、鼠标将命令传到服务器，服务器再将运算结果传回网络电脑，在显示器上显示出来，所以，网络计算机是信息录入、信息访问设备。 网络计算机的模式适用于各行各业的多种工作，本方案以NComputing云终端在服务窗口行业系统的应用为例，让大家了解一下网络计算机的实际应用，以起到抛砖引玉的作用。 网络计算机的行业特点 用户购买的就是所需要的产品，不用花“冤枉钱”。云终端的使用非常方便、简单，只要有电脑入门知识即会使用，而且，云终端不带易损坏的组件，它比PC机寿命要长得多。 网络收费是各窗口行业最常见的一项工作，如联通公司在营业窗口收取手机费或办理其它相关业务，国家税务机构收取税收，火车站在窗口出售火车票等。目前，各营业窗口多使用PC机进行收费，但是使用PC进行网络收费存在诸多问题，难于维护管理，存在安全隐患等。 窗口行业一般业务网点多，覆盖面广，系统维护工作量非常大;应用软件随着业务的发展，需要经常的及时的更新和升级;另外，操作人员的培训费用较高;系统的安全性和可靠性要求较高，从网络内部杜绝病毒的感染成为一项非常艰巨的任务。天源腾创科技有限公司根据服务系统的这些特点，专门推出了一款 “云终端”，并制定了一套完整的“网络窗口行业终端解决方案”。 “浏览器/服务器”解决方案是一种全新的网络解决方案，它由三部分组成： (1)、数据库服务器，装载着用户数据库; (2)、终端服务器，放置在各主营业服务厅后台机房，运行Windows 2008 Server/Windows 2003 Server操作系统及行业服务操作软件(如：收费软件或其它应用软件); (3)、收费专用终端“收费通”，放置在营业地和服务窗口。该方案先期投入小，后期维护费用低;管理维护容易，操作方便简单，通过设置，开机后可直接进入收费软件系统，下次开机不用再次设置;充分资源共享;可应用于多种远程网络环境(专线、电话拨号网络、混合方式等)。 NComputing云终端方案相对于PC方案，拥有以下优越性： 资源共享、易于管理：云终端方案能够大限度地实现软硬件的资源共享，另外，它的可能性强，员工无法自行添加/删除软硬件，系统不会人为破坏，员工无法调用未经授权的软件，从而提高工作效率。 免维护、免升级、免病毒：云终端机基本上无需升级和维护，一切软硬件升级和维护只需在服务器的进行。由于减少了病毒入口，再经过服务器的集中过滤，基本上可把病毒挡在门外了。 数据安全、系统稳定：终端方案和PC方案的关键差别是网络及数据的安全和稳定性。PC方案中每台PC都直接访问数据库，业务员可在PC机上安装或修改软件，恶意攻击者可以修改或破坏中心数据库的信息。终端方案中业务员的操作设备不直接和数据库服务器相连，而是通过终端服务相连，服务器上的软件由网络管理员管理，业务员无法修改，避免了计费中心数据库被篡改的可能，还有我们根据行业特点实施采用了内外网物理隔离方案，使得其一时刻终端只能访问一个网络，避免病毒从外部网络传送感染到内部网络。另外终端本地突然掉电时，正在工作的文档资料或数据不受任何损失，来电后完全恢复掉电前的工作状态。还有，终端采用嵌入式CE5.0操作系统也比PC机操作系统稳定的多。 买即所需、易用耐用：方案专门针对服务窗口行业开发，各功能服务器分担服务功能，使更安全可靠，操作简单专一提高办公效率。终端设备简单易操作，硬件完全固化安全耐用。行业应用软件只须在服务器安装并进行权限和其他设置，终端用分配用户进行登录操作即可。