第十讲 信息体系的管理.pptVIP

本章小结 * 4.2 信息主管与信息人员 信息人员大都较年轻，具有较高学历，各有技术或管理专长，上下级概念较淡薄，一般收入相对较高，看重的是成就感，因此招聘、培养和管理有特殊性。 目前高水平的复合型信息人才仍欠缺，人才流动现象比较突出。 各类组织，尤其是国有企业，在吸引、稳定和管理信息人才，不能按传统的观念看待和一刀切的思路运作。 * 4.2 信息主管与信息人员 任务具有较大的不确定性和自主寻求解决方案的特点，还涉及较多的商业机密。对于组织的信息安全和信息伦理担负着艰巨的责任。 他们既要防范来于外界的信息安全威胁，也要考虑如何避免产生于内部的信息利益损害。 为此，一方面要从技术上加强组织的信息安全保障，另方面要从管理机制上加强信息人员信息安全意识和职业道德的教育。 * 4.3 信息系统外包服务 外包（outsourcing）的含义是将组织的一些非主业业务或工作任务承包给外部的专业公司，以降低成本和提高效率。 信息系统外包基于专业分工和优势互补的思想，内容包括信息系统整个生命周期的各类工作。 例如：美国许多IT公司将软件开发的工作外包给人力成本比较低廉的中国、印度、俄罗斯。企业的信息系统实施和维护工作外包给IT服务商。 * 4.3 信息系统外包服务 信息系统外包包括： 系统解决方案设计、系统开发和实施； 问题诊断咨询、系统实施监理； 人员培训、 绩效评价； 常规维护、系统的优