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心服务,心未来知识.pptxVIP

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  • 2018-07-17 发布于湖北
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心服务,心未来知识.pptx

    “心”服务，“心”未来;欢迎来到这里！ 希望通过今天的培训，大家可以得到自己想要的答案！;我现在在做什么;希望做什么;首先要清楚三个概念： 服务、售后服务、服务营销;什么是服务;什么是售后服务;什么是服务营销;三者的区别;三者的关联;我们的服务发展历程;服务发展的三个阶段;服务三阶段的特征;阶段特征说明;阶段特征说明;;现代社会服务的发展;服务产品化的三要素;不知道如何服务产品化？;服务产品化的解决方案;服务建立的最终良性销售循环;服务营销的导向;营销服务的新使命;感谢大家，本章结束！

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