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部门绩效管理流程 各部门 按计划实施，特殊情况下申请更新目标值 与各部门签订部门目标协议 部门目标协议 确定部门绩效指标的目标值 召开部门绩效讨论会 人力资源部/内审部 部门平衡分数卡 提出绩效指标 参考目标值 部门平衡分数卡 分管副总经理/总经理/董事会 每季度组织对目标值修改申请进行审核 是否同意 意见反馈至部门 否 是 对于目标值与实际值差距较大的阐述原因 部门平衡分数卡 部门目标协议 存档 修改后的部门目标协议 下发部门绩效评估报告， 根据签订的目标协议 采用相应的激励 和处理措施 部门绩效评估报告 定期组织对部门和 部门经理的绩效 进行考评 修改意见反馈至部门 ，跟踪其实施 计算绩效考核得分 修改后的部门目标协议 修改后的部门目标协议 部门目标协议 绩效管理体系的建立和修改流程 分管副总经理与部门 经理协商，确定 部门绩效指标 目标值 部门平衡分数卡 审核部门绩效报告 是否同意 否 编制部门平衡分数卡 是 部门绩效评估报告 部门绩效管理分数计算表 C-11-06-002 各部门提交计算绩效指标值的支持数据源 汇总各部门的绩效指 标值支持数据源 核实绩效指标的 支持数据源 员工绩效管理流程 各部门 人力资源部 员工与直接领导讨论确定员工绩效指标目标值和素质考核期望 部门对员工予以工作中的指导 监督考核制度的贯彻 发生特殊情况时员工提出修改绩效考核目标的申请，说明原因 直接领导与员工就考核目标的修改进行讨论 决定是否修改 形成员工素质模型考核期望及目标值 个人绩效考评表 个人绩效指标 否 是 个人绩效指标 岗位描述和能力素质模型 个人绩效指标 直接领导对员工进行绩效考评 双方意见是否一致 是 直接领导与员工就考评结果进行面谈 双方签订员工绩效考评意见 员工绩效考核结果申诉流程 计算绩效考评得分 个人绩效管理分数计算表 部门经理审核确认 绩效考核结果 个人绩效管理分数计算表 个人绩效管理分数计算表 员工信息档案库 更新员工信息档案库 否 员工 个人绩效考评表 岗位描述和人员编制流程 绩效管理体系的建立和修改流程 个人绩效考评表 C-11-06-003 考勤管理 流程 员工绩效考核结果申诉流程 员工 人力资源部 对主管的评定和考核有异议，员工向人力资源部提出申诉 与考核人面 谈解释原因 考核人上级领导 与员工面谈协商解决办法 受理员工申诉，向员工直接主管的上级领导、员工直接领导及员工了解情况，进行情况核实 员工信息档案库 员工绩效管理流程 员工申诉表 员工申诉表 双方在员工申诉表签署意见 员工申诉表 归入员工绩效考评档案 考核人面谈记录表 员工面谈记录表 员工申诉录 形成第三方解决方案 C-11-06-004 工资调整流程 C-11-07-001 总经理 人力资源部 各部门 薪资管理员向各部 门传达薪资 福利计划 绩效薪酬主管根 据公司薪酬福利 体系审核部门 员工调资表后 经理审阅 员工调资表 总经理审批员工调 资表 是否同意 更新员工信息 档案库并存档 员工信息档案库 是 否 是否同意 将员工调资表提交 总经理审批 审核后的员工调资表 编制汇总的工资 调整表 是 否 各部门编制员 工调资表 员工调资表 薪资管理员汇总各 部门员工调资表 根据调整后的工资 水平发放工资 人力资源规划流程 薪资福利计划 调资汇总表 奖金发放流程 总经理 人力资源部 各部门 C-11-07-002 部门绩效管理流程 根据绩效考评结果和 部门目标协议 确定部门奖金 分配方案 部门奖金额度核定表 通知各部门奖金额度和奖金发放办法 部门经理根据员工绩效考核结果分配部门内奖金 编制部门奖金分配清单 薪资管理员审核部门奖金分配是否在部门奖金额度内以及奖金分配和个人绩效考核分数的一致性并交绩效薪酬主管审阅 是否在额度内 将奖金录入员工工资单 部门奖金额度核定表 存档 部门奖金额 度核定表 个人绩效管理 分数计算表 部门奖金分配清单 是 否 工资发放流程 员工绩效 管理流程 考勤管 理流程 员工信息管理流程 总经理 人力资源部 各部门/相关借阅人员 员工合同信息 岗位编制信息 人员岗位变动记录 绩效考核记录 薪资社保信息 出国政审信息 培训信息 招聘信息 考勤信息 奖惩、晋升信息 专业技术职称信息 绩效考核信息 人员岗位变动信息 建立员工各类 信息库 各部门及时记录各项工作情况 奖惩记录 各管理员汇总各类信息，人事 信息档案管理员录入 员工信息档案库 需要借阅时，提出借阅信息申请 填写信息调 用申请表 员工信息档案库 信息调用申请表 人事信息档案管理员审核并根据员工信息类别进行处理 是 办理借阅手续， 提供信息传阅 否 A 是否共享信息 人力资源部经理审批 是否同意 总经理审批 是否同意 否 是 否 是 是否需上报 总经理审阅 A 是否保