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主讲：夸克（中国）营销顾问公司董事长 王磊先生 《市场营销的量化管理》 夸克职业经理人课程M-4 Quatech China Business Value Provider! 个人介绍----- 王 磊 91年清华大学生物系毕业，双学位学士 宝洁中国公司5年的市场营销管理经验 13年大中国地区成功营销实操经验 夸克（中国）顾问市场研究公司创建人， 中国石化集团 / 中国南孚电池首席营销顾问 拥有超过300家企业顾问培训实战经验 拥有超过1000场营销专场培训授课经验 香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾 中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授 学习本课的目的 学习宝洁公司标准化的管理流程 借鉴先进、务实的高效管理模式 PG每年都要进行招聘工作，时间是在每年11月15号开始，共计一个月的时间。参与面试人员超过二百人，来自所有部门。每个被面试者都经过固定程序，一般在最终面试当天就已经决定是否聘用。 营销透视-1 不同于许多公司的是，PG有一种独特的媒介管理办法。在进入中国的十年内几乎95%的媒介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。 大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创意制作过程，而PG的一个广告片审定只需要一个BM(品牌经理)。 营销透视-2 第一章：基本概念与指导思想 1-1量化的营销含义 1-2量化管理的可行性 1-3影响量化管理的因素 1-4量化管理的分类 第二章：量化的数学基础 2-1基础统计学原理 2-2风险管理模型 2-3量化管理模型 2-4量化管理模型分类 第四章：市场营销的量化管理 4-1营销量化的管理 4-2需求与产品概念 4-3产品开发量化管理 4-4市场诊断与机会评估 4-5广告与促销 第五章：量化管理的问题与解决 5-1数据与信息成本 5-2培训与标准化 5-3组织架构与量化管理 目 录 第三章：量化管理的基本步骤 3-1问题的界定 3-2评估问题的标准 3-3模型的建立 3-4数据标准化 3-5数据采集方法 3-6环境因素的调整 3-7无法获得信息的处理 第一章基本概念与指导思想 1-1量化的营销含义 营销是一系列的决策所组成的 决策决定了营销的结果 量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的 不可预知性，降低风险。 量化的决策系统(DSS)可以保证成功 量化的决策是企业正规化管理的基础 1-2中国企业量化管理的可行性 正面因素： 1、大资本的形成 2、营销潮流 3、失败的反思 4、管理的要求 负面因素： 1、过去的经验与习惯 2、个人英雄主义 3、投机心理 4、管理者个性与理念 5、专业营销人员的缺乏 1-3影响量化管理的因素 中国的模糊主义文化 过渡性理论 粗旷的管理模式 企业的经营发展理念 领导者的知识 执行的水平 资源整合 1-4量化管理的分类 结果量化 过程量化 管理量化 第二章量化的数学基础 2-1基础统计学原理 2-1-1事物的发展规律 正态分布 随机性 个体与整体 概率 2-1-2对统计数字的理解 相对性 概率性 表达方式 2-1-3基本概念 平均值 中值 置信度 误差 2-1-4统计分析、工具 相关 回归 聚类 2-2风险管理模型 风险 投入 量化管理关键点 2-3量化管理模型 外部因素 决策模型 环境因素 决策因素 量化目标 2-4量化管理模型分类 个案量化 局限性模型 通用模型 第三章量化管理的基本步骤 量化管理的基本步骤 1、问题的界定 2、评估问题的标准 3、模型的建立 4、数据标准化 5、数据采集方法 6、环境因素的调整 7、无法获得信息的处理 3-1-1问题的界定 问题=决策方法 问题的概括与抽象化 问题的具体化 洗发水的香味 面试与招聘 激励机制 3-1-2案例 宝洁招聘介绍 步骤： 1、三大类因素的确定 2、筛选核心因素 3、确定变量 4、制作变量关系图 3-2-1确定评估问题的标准 3-2-2案例--利润变量关系图 利润 营销成本 生产成本 销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工 回款 生产量 需求量 工时 产品市场价格 剩余生产量 需求 材料价 工作效率 定员 模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因 素及简单逻辑所组成的一个简化表现。 模型的好处： 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要，便于