车辆调度流程ppt课件.ppt

销售实施工作流程说明附表 责任 参与部门 参与岗位 交付品 流程步骤 向客户做详尽解说，应交费用通过向客户提交《收费细目》明确应缴纳的款项，避免做出过度承诺 销售部 置业顾问 认购书/预留单位协议书/房号确认单 锁定客户并签订认购书 现金与金额无误，开具收款收据，同时再次向客户提醒，说明应交费用及时间要求 财务部 财务部指定的现场收银员 同上 财务部现场支持收取定金 严格执行公司标准条款，非标准及附加条款必须上报 销售部 置业顾问 房屋买卖合同 签订房屋买卖合同 核对房款金额、单价、优惠价必须见权限人签字，现金收取无误 财务部 总经理、营销策划部、各职能部门经理 --- 财务部现场支持收取房款 数据必须准确、真实，分析要清晰，结论必须明确/业主档案完整、准确 销售部/销售支持部 销售部经理 /置业顾问（协助）/现场支持人员 日报表/周报表/月报表/销售分析报告/业主档案袋 汇总销售信息,完成销售日报表,周报表,月报表,和销售分析报告、建立客户档案 金额基本明确，保证资料齐备 财务部/销售部 财务人员/销售人员 见按揭流程 银行按揭事宜衔接及办理按揭 在合同约定时间内办理完毕 销售支持部 销售支持人员 已登记合同及权证分户 买卖合同、抵押合同登记及权证办理 资料齐备准确无误，交接必须签字 销售支持部 / 物管公司 销售支持部现场支持人员 /物管公司人员 业主备忘录 提交业主备忘录给物管公司 入伙资格审查无误 物管公司 物管公司人员 见交接房流程 验房，办理入伙手续 房屋销售合同签管流程 总经理 销售部 销售支持部 行政人事部 营销策划部负责人 工程设计部 财务部 依据 判断 审批 存档 草拟 判断 审定 签署 建档 存档 存档 登记 是否优惠范围内 签署审 批意见 签署审 批意见 存档 草拟合同 提供法律 意见支持 审定 签署合同/收款 建立业主档案、合同档案 政府部门的合同登记/纳税 涉及工程的附条款初审 财务配合 合同原 件存档 优惠折扣记录（认购书/预 留单位协议书，房号确认单 提交特殊客户备忘录 否 是 与相关部门就附加条款承诺存在争议时 是 否 有否例外附加条款 注：合同条款及附件由销售部与其它相关职能部门共同拟定，并以会签的形式形成标准合同范本。 总裁 签署审 批意见 授权内 超授权 审定 授权内 超授权 合同及业主档案存档 房屋销售合同签管流程说明附表 责任 参与部门 参与岗位 交付品 流程步骤 严格根据公司的销售政策执行 严格根据公司的销售政策（分期授权额度）审批优惠要求 将每一笔优惠记录存档 根据优惠审批意见严格按范本合同草拟销售合同， 严格仔细审查合同条款，及时提交相关部 门审核 根据公司销售合同有关规定，严格审核，最大限度减少今后附加条款引起成本提高和争议的可能， 签署合同，收款，热情耐心解答客户相关问题 完整、准确、有序地对合同文本和业主情况进行建档 销售部 集团/事业部/营销策划部 销售部 销售部 销售部 行政人事部 / 工程设计部 /总经理 销售部 销售支持部 置业顾问 总裁/总经理/营销策划部负责人 销售人员 置业顾问 置业顾问 法律顾问，工程设计部经理，总经理 置业顾问 销售支持部人员 特殊客户备忘录 特殊客户备忘录 --- 特殊客户备忘录 特殊客户备忘录 销售合同 / 收款记录 依据是否在销售部的授权优惠范围内作出记录 审核优惠要求 记录存档 草拟合同 依据是否有附加条款提交相应部门审批 审核附加条款内容 签署合同 / 收款 建档 按照合同约定及时完成合同的产权登记及纳税工作，支持配合纳税工作完成 销售支持部 财务部 销售支持部人员 已登记合同、相关完税凭证 政府部门登记、纳税 特殊客户备忘录 完整、准确、有序地对合同文本、相关记录、业主档案进行存档 销售支持部 财务部 销售支持部人员/ 财务部负责人 已登记合同、相关文本记录、业主档案 存档 合同档案、业主档案 财务部负责人 按揭办理整体流程 业主 销售部 财务部 整理 按揭前五天 按揭前两天 资料 按揭办理名单、时间、金额报财务 再次落实银行及保险 前来办理按揭的时间 办理按揭 抵押合同登记 销售支持部 按清单中罗列的相关资料及要求进行准备 银行 财务部 整理 按揭前五天 审贷 登记、放贷 向按揭客户发出要求备齐的按揭资料 通知业主办理按揭的 具体时间并再次确定业主按揭资料是否准备齐全 按照按揭办理名单提前做好按揭合同签署准备 再次通知业主准时前来 办理按揭 协助银行、业主办理按揭 知会银行及保险办理按揭的时间及金额 协助办理按揭 联系按揭银行、签订按揭协议、确定按揭办理条件 准备 按揭当日 协助办理按揭 完成按揭审贷 督促银行快速审贷 发放贷款 收讫贷款 存档 合同及相关资料存档 合同及相关资料