护理不良事 件管理幻灯片课件.pptVIP

; 倡导病人安全，是 21世纪WHO在全球的重 要举措。;病人安全的重要性; 近年来，病人安全问题已成为医院质量管理关注的焦点，病人安全是全世界医院共同面对的问题，受到各国政府及世界卫生组织的高度关注。 ; 据文献报道，发达国家住院病人发生医疗事故的比例在2.9%～16.6%，其中导致病人死亡占3%～13.6%，2.6～16.6%导致病人永久伤残，而这些事故中的27%～51%是可以预防的。;国内外现状;护理不良事件; 包括病人在住院期间发生的跌 倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与病人相关的、非正常的护理意外事件，均属于护理不良事件。;护理不良事件分类 ;护理不良事件的危害; 护理不良事件发生机率对于 护理人员可能很小，但对于发 生的病人将是100%！;护理不良事件管理 ;护理不良事件管理 ; “对病人安全来说，医疗差错的报告是非常重要的，通过报告可以使各医疗机构共享经验，互相学习”。 ——JCI高级顾问侯森博士 ; 建立不良事件上报系统;2.建立非惩罚性护理不良事件上报制度,提高上报率。这有助于护理管理者及时了解并掌控不良事件,以及时采取干预措施,有效减少恶性事件发生,尽量避免不良后果。;不良事件防范措施;6.规范护理文书，提供有用信息 7.加强新技术、有创技术的准入管理 8.应用分析软件实行不良事件科学管理 9.设立经验分享日，从经验教训中学习;以人为本，开展优质护理服务; 为病人提供连续、全程的护理服务;不良事件管理中的细节问题;加强细节管理 保证护理安全;加强流程管理 强化安全程序;加强重点环节管理 预防安全隐患