2012年.2月IKEA商场反馈分析.pptVIP

IKEA商场反馈分析 Trayton furniture (jiaxing) Co.,Ltd  2012-3-27  分析说明 1、按照不良类型进行分析，找出哪些不良是主要的、一直多发的； 2、按照退货商场，找出退货最多的几家商场； 3、找出退货最多商场内退得最多款式是哪些； 4、找出商场内退货的主要原因； 5、按照退货情况，找出主要的不良款式； 6、对主要不良款式进行分析，找出主要问题； 按照不良类型对总数进行分析 对因生产工艺问题导致的退货数据进行分析 从生产工艺问题中拆分出材料问题 按照退货系列进行分析 按照商场退货总数分析 按照商场退货各款式数量分析 找出MANSTAD退货的主要原因 找出KIVIK退货的主要原因 找出EKTORP退货的主要原因 KARLSTAD退货问题分析 . Thanks! * 从表中可以看出，搬运问题、生产工艺问题是重点。 从上表可以看出，有很多是由材料引起的问题。 多层板变形（特别是6mm多层板，另外还有单白纤维板）是重中之重；而 海绵问题、皮面问题也是产生COPQ的主要问题点。 EKTORP、MANSTAD和KIVIK是退货的重点。也是我们在内部重